問:我們存放在西部數(shù)碼內(nèi)的文件被篡改,如何恢復(fù)到之前的版本,虛擬主機(jī)內(nèi)文件被人惡意更改
答:您好,
無法恢復(fù)到更早前的數(shù)據(jù) ,
恢復(fù)參考文章 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,我們發(fā)現(xiàn)是我們?cè)趦?nèi)部的JS文件被注入非法代碼而導(dǎo)致域名被劫持,請(qǐng)問你們這邊有相關(guān)服務(wù)幫忙解決的嗎,當(dāng)然是收費(fèi)的服務(wù)。
問:或者能恢復(fù)到更早幾天數(shù)據(jù)也行,因?yàn)槭窃?月10日被篡改的
答:您好,您的備份是14號(hào)的,沒有10號(hào)之前的備份。我們也沒有辦法幫您修補(bǔ)漏洞的問題,您可以檢查下本地是否有原始文件,替換下被修改的js文件,并且建議您聯(lián)系程序方全面檢查修補(bǔ)程序漏洞問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:用27寸遠(yuǎn)程到你們服務(wù)器發(fā)現(xiàn)無法調(diào)分辨率,只能很小的窗口
答:您好,
分辨率是可以在本地遠(yuǎn)程的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整的,您設(shè)置的并沒有錯(cuò)。
而且我們?cè)?7寸下測試遠(yuǎn)程也可以全屏,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:遠(yuǎn)程全屏可以,但是里面的分辨率不可以調(diào)。 放大和縮小調(diào)整也不可以,都是灰色的。
答:您好,
這些參數(shù)您都是無法通過遠(yuǎn)程進(jìn)行修改的,因?yàn)檫h(yuǎn)程在連接的時(shí)候是讀取的您本地的分辨率參數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:里面的文字太小了咋辦?我本機(jī)也沒這么小啊。
你看看下面的圖片是我在另外一家購買的服務(wù)器,文字大小正好:
問:我本地電腦的分辨率是這樣的,有個(gè)150%的放大,而遠(yuǎn)程沒有這個(gè)效果,所以字就很小是吧?
答:您好,
您在遠(yuǎn)程的時(shí)候勾選下這個(gè)選項(xiàng),然后再測試看看是否正常。
如果您覺得圖標(biāo)比較小的話,可以設(shè)置為大圖即可。
問:不是圖標(biāo)小,文字都很小。
實(shí)在太不方便了。目錄名文件名那么小,根本點(diǎn)不準(zhǔn)。按道理應(yīng)該有很方便的操作的,你看看我另外一臺(tái)服務(wù)器的,根本不用設(shè)置什么的,遠(yuǎn)程過去就很清晰。
當(dāng)然了,我本地電腦是win10,在你們西數(shù)的服務(wù)器是win2008,其他家正常的那個(gè)是win2016
答:您好,這個(gè)是操作系統(tǒng)本身的限制,您可以嘗試把連接的分辨率調(diào)整低點(diǎn),然后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!