問:域名不能備案使用不了這個服務器 要求退款,域名沒有備案使用不了這個服務器
答:您好
您提交了多個工單,請參考工單 回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問此網站找不到 zhtonggu.com 的服務器 IP 地址。嘗試運行 Windows 網絡診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN重新加載
答:您好,zhtonggu.com 域名目前狀態(tài)已經恢復ok正常狀態(tài),我們測試可以正常訪問了,請稍后重新測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:www.0574work.com
答:您好
查看你升級過主機,但使用上傳地址測試似乎連接到了之前服務器,已反饋處理中,請您晚點再試下,或直接臨時使用ip 127.0.0.1 連接試下 ,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:net優(yōu)惠券沒有使用直接扣款了 客服說明天那些款安排退回 請及時處理啊
答:您好,抱歉讓您久等,核實您昨天注冊了63個net域名沒有使用到優(yōu)惠碼,您請push 63個net優(yōu)惠碼至賬戶:edwardy2418 后回復工單,我們?yōu)槟a退差價 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經push完成
答:您好,已為您處理,退款差價63*69=4347 至您的賬號余額,請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ftp連接不上,控制面板文件管理也管理不了
答:您好
問:我們這里登錄不進去刪除木馬文件夾,幫刪除88開頭的根目錄文件夾
答:您好,
目前查詢該主機的www目錄下已經沒有88開頭的目錄了, 請問您是否已經刪除了88開頭的目錄,您可以重新連接該主機的ftp后查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網頁請求失敗 00 11 22 33 44 55 66 77 99tycsb.com 等9個域名
答:您好,這邊核實到該域名可正常訪問,如圖:
我司禁止在虛擬主機上防止賭博類站點,請盡快更換其他允許內容站點文件
,非常感謝您長期對我司的支持!