問：此網(wǎng)站，總是容易出現(xiàn)打不開的現(xiàn)象，這幾天已經(jīng)提交了好多份工單。麻煩你們加急處理。然后搞清楚是怎么回事。這個(gè)客戶收藏了他的網(wǎng)址，一打不開就找我們。,www.chinarek.com打不開，急急急急
答：您好，目前查看是access數(shù)據(jù)庫(kù)卡死，然后導(dǎo)致超時(shí)，建議將您主機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)下載到本地利用access工具壓縮修復(fù)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，檢查域名解析還不正確，我們查詢新網(wǎng)dns上的記錄還不正確，請(qǐng)聯(lián)系他們檢查下，需要做別名解析指向leboom.gotoip2.com，等待生效，謝謝。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：398元，一共1378元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
答：您好，已撤銷新增并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進(jìn)入更改法人信息、完成電子化核驗(yàn)提交變更申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站顯示存在風(fēng)險(xiǎn)打不開了，但是我們已經(jīng)把網(wǎng)站清空了，這個(gè)域名還是無法訪問，麻煩看一下原因，我們是代理商，謝謝
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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