問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：，電話已經(jīng)核驗(yàn)，為什么還沒有通過？沒有進(jìn)度,備案核驗(yàn)編號(hào)：，電話已經(jīng)核驗(yàn)，為什么還沒有通過？
答：您好，主體負(fù)責(zé)人（法人）和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)都會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)；查看目前只有網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接聽電話核驗(yàn)，主體負(fù)責(zé)人手機(jī)未接通；
明天會(huì)再次安排撥打，請(qǐng)主體負(fù)責(zé)人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器的建站助手打開之后，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，啥情況，看一下
答：您好，
外部查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載并無異常,如需要協(xié)助檢查服務(wù)器內(nèi)部運(yùn)行情況,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站目錄空了，怎么回事
答：您好，
抱歉,主機(jī)數(shù)據(jù)由用戶自行管理,該主機(jī)的上一次系統(tǒng)備份為今天凌晨,查看備份中也是空的, 目前只有本地重新上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有FTP登錄記錄嗎？
答：您好，
抱歉,無法查詢ftp記錄日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)址：http://www.wtcms.cn/ 網(wǎng)頁點(diǎn)了按鈕沒有反映，本地測(cè)試是正常的，但是上傳到服務(wù)器點(diǎn)了就不動(dòng)了。。你試點(diǎn)導(dǎo)航或者是點(diǎn)產(chǎn)品圖片看看，，點(diǎn)了沒反映，也不會(huì)跳轉(zhuǎn)。。。
答：您好，您傳的偽靜態(tài)規(guī)則有誤，現(xiàn)已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我買了一個(gè)ssl綁定域名后，提示版本低了，有風(fēng)險(xiǎn)
答：您好，請(qǐng)您調(diào)整服務(wù)器端的https配置中ssl_protocols，ssl_ciphers 為如下再試：
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;
ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:ECDH:AES:HIGH:!NULL:!aNULL:!MD5:!ADH:!RC4:!DH:!DHE;
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
查看該主機(jī)www中并沒有robots.txt文件,請(qǐng)?zhí)砑哟宋募笤龠M(jìn)行檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，SSL證書申請(qǐng)時(shí)添加的txt記錄，導(dǎo)致m.mgcrane.com 解析不生效，已幫您調(diào)整解析，請(qǐng)過20-30分鐘再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
