問：我們公司的官網(wǎng)無法打開，顯示超時(shí)。請盡快處理。域名：zhongguojituan.com,zhongguojituan.com網(wǎng)站無法打開

答：您好，

問：這個(gè)意思就是要跟以前備案的負(fù)責(zé)人必須要同一個(gè)人才可以
法人操作都不行？

答：您好，
1.添加網(wǎng)站時(shí)管局會(huì)核實(shí)之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；退回是因之前登記的主體負(fù)責(zé)人非現(xiàn)法人；
2.請先在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負(fù)責(zé)人變更為現(xiàn)法人，待變更審核通過后再提交本賬戶新增網(wǎng)站申請；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器降配剛退費(fèi)用嗎

答：您好，
建議您服務(wù)器快過期的時(shí)候操作降級(jí), 中途降級(jí)不支持退相關(guān)降級(jí)部分的費(fèi)用, 請知悉. 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，根據(jù)反饋我的網(wǎng)站首頁下方?jīng)]有提供工信部備案號(hào)鏈接，并且不能訪問域名，我備案的域名應(yīng)該是ccqns.org，你們訪問的域名是ccqns.com

答：您好，
1.通過工信部查詢，貴單位備案號(hào)下有兩個(gè)網(wǎng)站：
2.上報(bào)管局審核時(shí)，會(huì)核實(shí)備案號(hào)下已備案全部網(wǎng)站，要求已備案的域名可訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位相符、底部放置備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；
3.請確認(rèn)www.ccqns.com是否還在使用；若在使用，請開啟可訪問；若未使用了，請注銷其網(wǎng)站備案號(hào)后再提交本賬戶下轉(zhuǎn)入申請，以便能順利通過；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.4\\php-cgi.exe – FastCGI 進(jìn)程意外退出

答：您好，核實(shí)您剛才應(yīng)該是php版本安裝異常，已經(jīng)為您重新安裝，您當(dāng)前網(wǎng)站訪問后提示文件不存在，請您重新核實(shí)您相關(guān)網(wǎng)站程序文件是否已經(jīng)上傳完整了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，營業(yè)執(zhí)照原件就是那樣的

答：您好，河南地 對(duì)證件清晰度要求嚴(yán)格，建議貴單位刪除原圖后重新拍攝，拍攝時(shí)請?jiān)诠饩€均勻的環(huán)境，建議使用副本拍攝試試，能清晰看清楚證件上的信息以及工商部門的蓋章；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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