問：您好，您申請的備案已經(jīng)退回，原因：《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》需要填寫所有已備案成功域名和新增域名：yzxszw.com、xszwc.com，請重新填寫最新的承諾書，并重新錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻上傳提交
是兩個(gè)域名寫在一個(gè)承諾書上面嗎,您申請的備案已經(jīng)退回，原因：《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》需要填寫所有已備案成功域名和新增域名：yzxszw.com、xszwc.com，請重新填寫最新的承諾書，并重新錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻上傳提
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)客戶網(wǎng)站打不開很久了，處理好幾次了，現(xiàn)在程序刪除了，麻煩幫忙看一下
答：您好，根據(jù)機(jī)房的要求 ，需要清空主機(jī)，并核實(shí)通過后，重新上傳的正常的程序，以開啟主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，刪除的時(shí)候出現(xiàn)禁止刪除的，你幫我清空一下吧
答：您好，已經(jīng)處理，空間已經(jīng)恢復(fù)，程序請上傳到www目錄，另外平時(shí)請定期做好網(wǎng)站的備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，web.config配置影響無法顯示具體報(bào)錯(cuò)，暫時(shí)改名為了web1.config，現(xiàn)在訪問報(bào)錯(cuò)，請檢查調(diào)整代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊提交了新增備案，然后法人只有護(hù)照，且不方便自己上傳。麻煩把身份證改為護(hù)照，然后掃碼后能手動(dòng)上傳，謝謝。
答：您好，若法人是境外人士（除港澳臺）即提供有效的護(hù)照；法人證件類型已調(diào)整，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，并未收到工信部的短信核驗(yàn)驗(yàn)證碼
答：您好，已至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助申請重發(fā)核驗(yàn)短信，請負(fù)責(zé)人注意查收并及時(shí)在 11:55前完成短信核驗(yàn)，工信部發(fā)送核驗(yàn)短信的號碼為12381,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號：nbdfhnet，新開的空間，轉(zhuǎn)過來的源文件重新上傳了打不開www.nbdfh.net麻煩看下什么原因，謝謝。
答：您好，查看剛綁定還沒生效，香港主機(jī)綁定后需要等待生效后才能訪問，請稍等20-30分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站上傳了，頁面打開圖片沒有了，這種要怎么弄？
答：您好，我司測試可以顯示的，請您清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測試看下也可以讓您朋友測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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