問：您好，1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（冼祥貞)人像檢測(cè)未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語(yǔ)識(shí)別驗(yàn)證），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），請(qǐng)?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
先幫我刪除，我叫重新處理。,先幫我刪除，我叫重新處理。
答：您好，已協(xié)助刪除不符的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，重新拍攝身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新版小程序 怎么做知識(shí)付費(fèi)
問： 一般我知識(shí)付費(fèi)的都是PDF 這個(gè)要怎么弄
答：您好，新版小程序的知識(shí)付費(fèi)的功能不支持PDF，只能視頻，使用是通過多媒體的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的，
上傳多媒體后，再通過裝修店鋪的組件鏈接到多媒體來使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，szfxdq.com
這個(gè)域名空間已經(jīng)取消接入，請(qǐng)取消備案，謝謝
答：您好，若域名szfxdq.com不再使用，您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：注銷備案操作，提交注銷備案申請(qǐng)至管局審核；提交成功后，工信部12381會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至主體負(fù)責(zé)人/法人手機(jī)號(hào)，需及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：目前使用中，需要把大量的外部服器文章復(fù)制過來，因文章里的圖片在外部服務(wù)器，一停用外部服務(wù)器圖片也沒有了。目前復(fù)制的文章，每張圖片都要點(diǎn)選這個(gè)功能才能保存至云建站服務(wù)器，請(qǐng)問是否有可以批量點(diǎn)選的方法，或者復(fù)制過來的文章自動(dòng)下載文章里的圖片至云建站服務(wù)器！
答：您好，外部的圖片需要您單獨(dú)保存到本地，然后批量在線上傳到文件中，不支持復(fù)制過來的文章自動(dòng)下載文章里的圖片至云建站服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：gfr100 降級(jí)到W5續(xù)費(fèi)一年。幫我這操作下降，因在后臺(tái)操作還要扣10元。幫手工操作下不要換服務(wù)器，用戶不打算續(xù)這么高的配置了，謝謝！
答：您好，抱歉,此操作需要周一值班經(jīng)理才有權(quán)限設(shè)置更改權(quán)限,用戶可明天9點(diǎn)后回復(fù)工單申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：請(qǐng)現(xiàn)在幫處理下，謝謝！
答：您好，已更改了，可以進(jìn)行續(xù)費(fèi)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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