問：
服務(wù)器建站助手打不開,360檢測網(wǎng)絡(luò)有問題,瀏覽器打不開網(wǎng)頁 ,網(wǎng)站打開慢 服務(wù)器提示網(wǎng)絡(luò)異常
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程密碼，以便我司進一步核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站程序上傳完畢打不開了呢
答：您好，
測試可以訪問，您本地可以清理下瀏覽器緩存，在測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商標(biāo)注冊有代理商價格嗎？
答：您好，商標(biāo)注冊是統(tǒng)一價格，商標(biāo)變更、續(xù)展等服務(wù)有代理價格，登錄您用戶名選擇商標(biāo)服務(wù)點擊即可查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp 鏈接故障
答：您好，
當(dāng)前測試該主機ftp連接并無異常,請嘗試重啟下本地路由和光貓后再重新連接測試,如還是無法連接,嘗試使用myftp.myhost.net或者ip127.0.0.1 作為ftp地址連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行 我鏈接其他ftp 秒連 就這個不行 都西部數(shù)碼的ftp 與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)
答：您好，
請重新連接再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，查看賬戶下的資料已無老圖片資料，
請點擊備案信息核實；
2，您目前上傳域名證書上所有者與備案主體信息不符，湖南管局要求域名所有者應(yīng)與主辦者一致，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名過戶至備案單位湖南雨燕智能科技有限責(zé)任公司名義下后重新獲取域名證書上傳；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機怎么被停止了，什么問題
答：您好，抱歉,請聯(lián)系QQ核實關(guān)閉停止原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站chinachangzheng.cn所在空間下面有幾個文件丟了，導(dǎo)致現(xiàn)在網(wǎng)站無法打開，請幫我找回。
答：您好，
您主機最近一次備份是8月7日凌晨的，您可以嘗試在 虛擬主機管理面板中的恢復(fù)備份功能內(nèi)找下您丟失的文件。
問：網(wǎng)站很多之前都打不開了，只是今天才登陸主機控制面板查看，恢復(fù)備份也只能恢復(fù)8月7號的啊
答：您好，
虛擬主機每7天進行一次備份,僅保留一次,目前只能恢復(fù)到8月7日的備份數(shù)據(jù),沒有更早的時間選擇,如8月7號的數(shù)據(jù)也存在問題,只有本地查找并重新上傳正常的網(wǎng)站程序后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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