問：
,狀態(tài)提示違法可疑怎么辦？
答：您好，52zs.top域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：我已經(jīng)聯(lián)系過了，域名已經(jīng)提交給他們了， 也說解封了呀，您這邊還需要多久解封？
答：您好，52zs.top 該域名目前我司還未接到解封指令，若是我司收到上級下發(fā)解封指令會及時處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，用戶名:**********。備案主體：
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手或郵箱sjw****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：域名之前被惡意投訴導(dǎo)致被停止解析，已經(jīng)和上級部門溝通解封，但還是打不開網(wǎng)站
答：您好，jiulichun.cn 該域名查詢已收到信安系統(tǒng)下發(fā)的解鎖指令，域名已解封。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案提示備案通過 但是又提示缺一些資料 缺的那些資料如何上傳
答：您好，
1.查看，是因為當(dāng)前上傳的網(wǎng)站負責(zé)人身份證為：曹祖平，但填報的網(wǎng)站負責(zé)人信息為：曹祖興，此比對不一致；
2.請及時點擊：備案信息–修改網(wǎng)站，將網(wǎng)站負責(zé)人信息修改準(zhǔn)確后再次向管局提交一次變更備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haishengyuan.com所綁定的空間明天到期，今天新開了一個空間怎么不能綁定？
答：您好，需要先刪除舊的綁定，刪除后才能綁定新的空間,或者提供下舊空間的FTP賬號密碼，我們協(xié)助幫您刪除下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp不能鏈接
答：您好，核實到ftp連接正常，詳見附圖，其您本地提供ftp軟件報錯的具體截圖，以便我們進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
