昨天也是打不開(kāi),提交問(wèn)題(工單號(hào),你們回復(fù)可以打開(kāi),
真怪了,我這里試了好多次打不開(kāi)。麻煩解決一下。
答:您好,1、測(cè)試通過(guò)手機(jī)端 和 PC端 都可以正常打開(kāi),如圖 ;
2、從您反饋的報(bào)錯(cuò)截圖是 超時(shí), 您使用的是港臺(tái)主機(jī)。
以便我司協(xié)助您更換節(jié)點(diǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):近期服務(wù)器在凌晨2點(diǎn)前后 頻繁宕機(jī), 需查詢期間 內(nèi)存使用情況,查詢宕機(jī)具體原因, 除了我服務(wù)本身在此期間運(yùn)行外 有沒(méi)有其他的服務(wù)占用服務(wù)器資源?麻煩幫我排查一下
答:您好,非常抱歉,今天凌晨宕機(jī)是宿主機(jī)故障,服務(wù)器自動(dòng)遷移了造成了重啟,目前查看您服務(wù)器內(nèi)資源使用正常,沒(méi)有異常占用資源的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):本月出現(xiàn)了大約3/4次異常情況(和本次情況不太一樣,不是所有服務(wù)都停了), 能不能幫我添加一個(gè) 內(nèi)存 使用情況的監(jiān)控 我想看一下 服務(wù)器本身是否夠用 需不需要增加內(nèi)存。
答:您好,非常抱歉,我們無(wú)法幫您安裝內(nèi)存監(jiān)控,您可以自己嘗試網(wǎng)絡(luò)上搜索下教程,目前從性能視圖上看您服務(wù)器的帶寬使用很大,一直都是滿帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):寶塔后臺(tái)打不開(kāi),網(wǎng)站也打不開(kāi)
答:您好,測(cè)試服務(wù)器80及8887端口都不通,用戶可登錄ssh,去重啟下寶塔服務(wù)及web服務(wù)后測(cè)試下,如還不正常,需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤徽_的ssh登錄密碼我司扣除一次金牌服務(wù)檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):幫我換個(gè)ip地址,謝謝
問(wèn):在嗎
答:您好,普通ip本身只有2G防護(hù),這種被攻擊的是不能更換ip,最好是聯(lián)系QQ協(xié)助升級(jí)主機(jī)機(jī)房到國(guó)內(nèi)高防線路,更換到高防機(jī)房ip也會(huì)變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你這,人家黑洞都沒(méi)這么長(zhǎng)時(shí)間
問(wèn):我要不換ip,人家打我ip不是還不行嗎
問(wèn):對(duì)了我這個(gè)攻擊流量是多少的,你們的黑洞時(shí)間不能搞時(shí)間短點(diǎn)嗎
問(wèn):你看下黑洞何時(shí)結(jié)束
答:您好,攻擊大小:47144M 預(yù)計(jì)23:43分左右解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 這種解析行嗎,我想用別人的高仿服務(wù)器和兼顧備案,高仿服務(wù)器太貴了
問(wèn):
答:您好,您選擇的工單分類不正確,為避免耽誤您時(shí)間,請(qǐng)您務(wù)必按要求選擇正確工單分類進(jìn)行提交,并提供寶塔賬號(hào)密碼等必要信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!