問(wèn):qxx.ejia99.cn 頁(yè)面打不開(kāi),辛苦加急處理,qxx.ejia99.cn 頁(yè)面打不開(kāi),辛苦加急處理
答:您好,我們測(cè)試打開(kāi)沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您訪問(wèn)提示什么,請(qǐng)打開(kāi)您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping qxx.ejia99.cn回車,將結(jié)果反饋下,并提供下您訪問(wèn)的錯(cuò)誤截圖,我們好核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ping不通
答:您好,服務(wù)器是禁ping的。http://127.0.0.1/ 您直接訪問(wèn)下這個(gè)地址,看看是否能看到403的提示,如果無(wú)法訪問(wèn)看到403,請(qǐng)您訪問(wèn)下http://ip.mydns.vip/ 提供下您本機(jī)ip,我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝
答:您好,以上2個(gè)域名已為您更新?tīng)顟B(tài),請(qǐng)您重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)排查服務(wù)器負(fù)載過(guò)高問(wèn)題,優(yōu)化網(wǎng)站訪問(wèn)速度
答:您好,核實(shí)您的域名同時(shí)解析了之前的虛擬主機(jī),又解析了云服務(wù)器導(dǎo)致有些異常,現(xiàn)在刪除了虛擬主機(jī)解析請(qǐng)稍后在觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)再成這樣了,請(qǐng)?zhí)幚硐履?/p>
答:您好,這個(gè)是您本地解析還沒(méi)生效,請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,郵箱無(wú)法發(fā)出,客戶端和網(wǎng)頁(yè)版發(fā)送時(shí)均提示“服務(wù)器連接失敗”
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌履?nbsp;的email帳號(hào),收件人,我們發(fā)送測(cè)試一下。您也可以再試試,有可能是臨時(shí)故障。
問(wèn):您好,我在您這邊買了一個(gè)域名,然后需要換成亞馬遜云的dns服務(wù)器,但是一直不生效,已經(jīng)一周多了,能幫忙看看是什么問(wèn)題嗎
答:您好,
查看域名未完成實(shí)名認(rèn)證,因此域名狀態(tài)是禁止解析的。請(qǐng)您在管理中心-域名管理-點(diǎn)擊未傳圖片上傳個(gè)人身份證完成實(shí)名,實(shí)名成功后域名狀態(tài)正常OK,解析生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我要取消這款虛機(jī)的獨(dú)立ip,因離到期時(shí)間較長(zhǎng),我無(wú)法自行取消,麻煩幫忙取消一下。
答:您好,
到期時(shí)間較長(zhǎng),手工取消不推費(fèi)用,請(qǐng)悉知,若需要操作請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的。
答:您好,
已取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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