問(wèn)：,SSL證書(shū)綁定了，但是加https訪問(wèn)不了

答：您好，
已經(jīng)幫您修正，請(qǐng)不要再進(jìn)行修改和調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：.查詢域名“tsadd.top”不在工信部域名庫(kù)中,這個(gè)問(wèn)題需要如何處理？

答：您好，
1.域名需完成實(shí)名認(rèn)證后再提交備案申請(qǐng)，實(shí)名信息與備案主辦者信息需一致；
2.核實(shí)該域名當(dāng)前接口不支持實(shí)名備案；若需實(shí)名備案，您可在域名管理賬戶下管理中心-域名管理-續(xù)費(fèi)處選擇轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口并續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)入成功后可完成實(shí)名提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：連接了很多次了，一直連接不上，半個(gè)小時(shí)前還行，突然就不行了，服務(wù)器重啟也

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站信息填寫(xiě)，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站安全責(zé)任書(shū)，聯(lián)系電話：

答：您好，我司只是基礎(chǔ)服務(wù)提供商，相關(guān)網(wǎng)站安全責(zé)任劃分，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)租用協(xié)議（合同）查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以前客戶用的FTP：chuangjingke 開(kāi)了個(gè)國(guó)內(nèi)的主機(jī)，6月25日就到期了，他現(xiàn)在要重新開(kāi)一個(gè)，F(xiàn)TP還是用：chuangjingke，但是開(kāi)不了，說(shuō)：賬號(hào)已存在,請(qǐng)換一個(gè)重試   ，如沒(méi)有人在用這個(gè)FTP，請(qǐng)幫清理掉，我重開(kāi)一個(gè)

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試開(kāi)通該名稱的主機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：文件太大上傳不了，怎么修改上傳文件的限制

答：您好， 
   可以通過(guò)修改 虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–others 目錄下php.ini 文件中的參數(shù)修改上傳文件大小 ，
較大文件建議通過(guò)ftp 軟件連接空間進(jìn)行上傳 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：綁定qmila.com 麻煩清空一下FTP，取消只讀狀態(tài)，我要重新上傳代碼

答：您好，
已經(jīng)重置了該主機(jī)的站點(diǎn)根目錄的權(quán)限為可讀可寫(xiě)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試上傳；
目前查看該主機(jī)的www目錄下有一個(gè)中文名稱的目錄“數(shù)據(jù)庫(kù)及教程 ”，如果您要?jiǎng)h除該目錄，可以連接該主機(jī)的ftp后將該目錄重命名為字母或數(shù)字的名稱，然后操作刪除；刪除之前請(qǐng)您先將對(duì)應(yīng)文件下載到本地電腦做個(gè)備份；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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