問(wèn):7月4日晚上網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),為什么?,7月4日晚上網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,抱歉,當(dāng)時(shí)應(yīng)該是機(jī)房臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致的不能訪問(wèn),現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)正常了,您再看是否使用上還有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種情況嗎?第一次用西數(shù)的,之前阿里云沒(méi)遇到過(guò)呢。很影響體驗(yàn),是否有補(bǔ)償
答:您好,這種情況很少發(fā)生,非常抱歉給您帶來(lái)了不便,昨天因?yàn)槭菣C(jī)房的核心交換機(jī)故障造成的,所以沒(méi)有相關(guān)的補(bǔ)償,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):xibu.csjue.com,是代理專用的服務(wù)器,為什么還會(huì)到期?客戶續(xù)費(fèi)打不開(kāi)
答:您好,2. 在本代理平臺(tái)到期前一個(gè)月,我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)您過(guò)去12個(gè)月內(nèi)的消費(fèi)情況,如果過(guò)去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元,則本空間自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過(guò)期未續(xù)費(fèi)的,將被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。
代理平臺(tái)空間若是被刪除,可以將平臺(tái)程序放到您自己的主機(jī)上訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名注冊(cè)信息,姓名,地址,電話,怎么不讓人查到?怎么隱藏起來(lái)?
答:您好,.com可以開(kāi)啟whois隱私保護(hù),查看該域名已開(kāi)啟的,管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-whois保護(hù)開(kāi)啟。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么設(shè)置了保護(hù),還可以查的出來(lái)。https://whois.aliyun.com/在這里就能查出來(lái)。
答:您好,這個(gè)是注冊(cè)商的信息,注冊(cè)商是不可以隱藏的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,照片不是白底而且有點(diǎn)模糊可以嗎?
答:您好,此真人檢測(cè)圖片不符合要求,請(qǐng)重新驗(yàn)證提交,盡量為白色等淺色、純色背景,負(fù)責(zé)人請(qǐng)平視鏡頭驗(yàn)證提交;
已刪除,請(qǐng)重新驗(yàn)證提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,查看到仍是防火墻沒(méi)有啟動(dòng),查看到原因是之前為您設(shè)置的計(jì)劃任務(wù)被您刪除了導(dǎo)致重啟后對(duì)應(yīng)的防火墻無(wú)法啟動(dòng)。
問(wèn):知道了。
答:您好,好的,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!