問(wèn):您好:在貴司買服務(wù)器,IP地址:127.0.0.1 (香港163線路) ,早先忘買帶寬,而后單獨(dú)升級(jí)的寬帶,增加的公網(wǎng)IP,現(xiàn)解析的域名依舊指向早先的內(nèi)網(wǎng)IP,而非公網(wǎng)IP,所提示的別名解析s.gotocdn.com地址,無(wú)效,望請(qǐng)快速解決!
當(dāng)前解析到服務(wù)器的域名 xxb.jinanbuyun.com,域名解析不生效,指向內(nèi)網(wǎng)非公網(wǎng)IP
答:您好,已修正解析,稍等20分鐘左右試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):無(wú)法使用西部數(shù)據(jù)自帶的網(wǎng)頁(yè)版虛機(jī)主機(jī)的文件管理,使用xftp可以連接FTP,主目錄經(jīng)常加載不出來(lái),所有文件均無(wú)法下載
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試您賬戶下虛擬主機(jī)的ftp以及文件管理功能均正常,但查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),而香港主機(jī)數(shù)據(jù)中心在電信機(jī)房,連接可能存在互聯(lián)互通的影響,如連接ftp出現(xiàn)無(wú)法列出目錄的情況,可使用myftp.myhost.net以及zzftp.myhost.net作為ftp地址連接測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):fbi.pub該域名在代理商那里,轉(zhuǎn)移要收手續(xù)費(fèi),我想把域名直接轉(zhuǎn)移到當(dāng)前賬號(hào)。附身份證明,賬號(hào)證明
答:您好,
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,不明白是什么意思,域名是在西部數(shù)碼買的,備案關(guān)聯(lián)的云服務(wù)器也是西部數(shù)碼國(guó)內(nèi)的,我怎么處理??????
答:您好,給您帶去不便了,十分抱歉;已為您處理,我們已重新幫您上報(bào)至工信部驗(yàn)證庫(kù),待更新后會(huì)重新提交;
問(wèn):服務(wù)器移動(dòng)寬帶連接FTP怎么可以快一些
答:您好,
如果受寬帶線路鏈接影響導(dǎo)致ftp傳輸慢的話,在不改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下很難提升速度;
您可以嘗試找下第三方的vpn 工具,鏈接vpn之后在測(cè)試下ftp傳輸,如果可以的話最好是更換本地寬帶網(wǎng)絡(luò)(例如更換電信寬帶)鏈接ftp。
問(wèn):我現(xiàn)在有一個(gè)文件要下載下來(lái),有什么辦法發(fā)給我嗎,FTP下不動(dòng)
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫履奈募窂?,和您接收文件的郵箱地址。