問：www.hzlo.com，網(wǎng)站客戶在北京，無法打開訪問，幫忙查看一下啊,網(wǎng)站北京地 無法訪問
答：您好，
1、當前測試網(wǎng)站是可以正常訪問的，附圖：。
2、懷疑是網(wǎng)絡問題，請您北京的客戶，本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務器IP（127.0.0.1）點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁內(nèi)容空白其他欄目里內(nèi)容全變成英文了，還麻煩恢復下，謝謝
答：您好，
您網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中沒有表，請導入您的數(shù)據(jù)庫表之后再測試訪問，導入mysql可以參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因?qū)е碌?，之前還好好的，還有這個可以麻煩你們幫忙操作下嗎
答：您好，
我們查看虛擬主機的自動備份里面數(shù)據(jù)庫中就是沒有數(shù)據(jù)表的，您只有在本地找下mysql數(shù)據(jù)庫備份，然后導入虛擬主機中使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
同時還需要您提供服務器遠程賬號密碼以及wdcp的登錄地址以及賬號密碼，以便我們?yōu)槟藢崣z查。
問：我已經(jīng)解決了
答：您好，
如果您已經(jīng)解決的話就不需要再繼續(xù)處理了，如果還有其他問題可以重新提交對應類型工單授權(quán)我們幫您處理。
本次工單已經(jīng)完結(jié)，祝新年快樂。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站過戶實名審核快一點jtlengmianji.com
答：您好，已為您優(yōu)先上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖上次說的,如何新開哪臺服務器?確認清楚再開通,上次說可以換結(jié)果開完一臺一年的還是說不能把這個時間算上按照這個開通可以吧?麻煩確認一下本臺服務器能把多少時間轉(zhuǎn)移到新服務器上,沒問題我就操作開通
答：您好，可以的。
自行開一臺云服務器一個月，價格131元左右。，然后自行把數(shù)據(jù)遷移到新服務器。127.0.0.1 剩余的時間平移到新服務器上。
問：您好，提示沒有資質(zhì)備案
答：您好，2018.1.1起備案啟動了域名驗證，需工信部批復域名才能申請備案；目前cc域名暫未取得批復，不支持備案；
若需申請備案，建議更換域名使用，如com、cn、net等域名可申請備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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