問：您好，我在你處已經(jīng)購買了域名，先去通過實(shí)名審核，然后域名拿去備案，并且虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)正獲取備案碼后，域名審核通過，網(wǎng)站才能綁定域名正常訪問，這個(gè)流程對(duì)嗎？
還有個(gè)問題：如果網(wǎng)站使用一段時(shí)間后，一旦發(fā)現(xiàn)主機(jī)空間不夠用，能否直接擴(kuò)容升級(jí)？還是說要重新購買你處的新產(chǎn)品后，重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)？
,咨詢域名綁定解析的流程

答：您好，
空間是可以直接升級(jí)型號(hào)的，不需要您重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)等做其他任何操作。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：為什么我的服務(wù)器沒有5月18日的備份

答：您好，
系統(tǒng)將從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份），所以沒有5.18號(hào)備份，另外核實(shí)127.0.0.1服務(wù)器即將過期，建議及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，建議您選擇文件驗(yàn)證，然后按提示在阿里云設(shè)置對(duì)應(yīng)的文件驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
我自己輸入bufengycjp.com進(jìn)行綁定，但是打不開網(wǎng)頁，麻煩幫我處理一下
相關(guān)網(wǎng)址:bufengycjp.com

答：您好，
bufengycjp.com 這個(gè)域名被GFW攔截了，國內(nèi)訪問會(huì)直接提示80端口與服務(wù)器的連接被重置。
解決方案如下：
1.您可以重新使用一個(gè)不同的域名添加綁定在站點(diǎn)上，并做好解析等待解析生效后使用新的域名測試訪問；
2.或者將此域名備案并將空間升級(jí)到國內(nèi)空間，也可以恢復(fù)正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：原來虛擬主機(jī)的FTP信息：賬戶：mfzhuliu;現(xiàn)有虛擬主機(jī)FTP信息：賬戶：mfmfzhuliu

答：您好，結(jié)合您的問題 ，可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757  轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：后臺(tái)提示域名實(shí)名認(rèn)證過了，但是，請審核一下

答：您好，我司已上報(bào)您的實(shí)名信息，請您核實(shí)是否正確，若正確請您檢查下備案信息是否填寫一致呢。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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