問:wordpress-5.3.2-zh_CN.tar解壓文件到服務(wù)器會報錯。
報錯信息如下:
上傳地址:2ydesign.gotoftp1.com,wordpress上傳文件報錯
答:您好,目前這邊沒有查看到這個壓縮文件,復(fù)制文件報錯可以斷開ftp連接重新登錄試試,最好上傳壓縮文件上去然后進行解壓。
問:本來想設(shè)置URL,不小心點擊了里面的收費項目,沒有提示情況下,就立馬購買成功了。我不買這個項目的啊,可以取消退費不啊????
答:您好,
已為您退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名之前在其他服務(wù)商做了備案,點接入備案無效
答:您好,賬戶下操作了添加網(wǎng)站備案,無法直接提交轉(zhuǎn)入,請先點擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前資料刪除,然后再點擊備案轉(zhuǎn)入提交申請,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網(wǎng)站訪問不了。一直在加載中
問:http://cs.zmjgwz.com/
答:您好:
問:最近一段時間,網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問,訪問很慢,幾天都是一樣的情況。
答:您好,從您截圖的路由信息來看,是您本地路由出口丟包導(dǎo)致的,如圖:
問:您好,怎么一直提示提交失???請補充完整的備案碼?我明明都填寫了
答:您好,此是因您原備案成功的網(wǎng)站下缺少主機備案碼,請點擊補充后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:主機備案被取消了,無法訪問了,能否轉(zhuǎn)移到香港空間?
答:您好:
請聯(lián)系 QQ: 非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否暫時開放網(wǎng)站,等周一才能處理,否則影響到了網(wǎng)站業(yè)務(wù)
答:您好:
備案是管局在監(jiān)管審核,我司無權(quán)處理,非常感謝您長期對我司的支持!