問：我的客戶有一個(gè)空間，空間名稱是cityhunterout域名是www.cityhunteroutdoor.com請問是到期刪除了還是什么原因呢？我從我這邊管理平臺上查不到。,客戶一個(gè)網(wǎng)站無法打開，我從系統(tǒng)查詢不到www.cityhunteroutdoor.com

答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。

問：您好，備案駁回 退回原因:注冊商域名核驗(yàn)不一致。是什么意思？

答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證登記的域名注冊人名稱、證件類型、證件號碼需要與備案時(shí)登記的主辦者姓名、證件類型、證件號保持一致，您請聯(lián)系域名注冊商核對并修改域名實(shí)名信息，修改后續(xù)讓域名注冊商重新上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫信息，待更新后再提交備案申請，并建議您減少新增域名個(gè)數(shù)提交，以便順利通過管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：如截圖，啟用https后一直有截圖，已經(jīng)觀察1天了，還是這樣！

答：您好

問：今天測試了，也叫你們官方售后核實(shí)了，還是有圖片不顯示

問：

答：您好，現(xiàn)在調(diào)整了,請按ctrl f5刷新重新訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么改

答：您好，  查看已經(jīng)修改了php 版本，在虛擬主機(jī)管理面板–php 版本可以調(diào)整php 版本 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：近日一直無法更新小程序？

答：您好，非常抱歉 這邊分不同時(shí)段為您嘗試發(fā)布，但目前因排隊(duì)人數(shù)較多暫時(shí)無法提交成功，因微信是人工審核處理，且目前因疫情影響，審核量較大，審核數(shù)量會(huì)進(jìn)行積壓，建議您晚些再試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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