問：您好，,備案主體信息無法進(jìn)行修改，現(xiàn)在顯示信息是注銷狀態(tài)
答：您好，
1.核實(shí)備案號：蘇ICP備號已存在，導(dǎo)致新增網(wǎng)站接入失敗退回；
2.此情況請刪除原登記的信息，刪除后重新提交新備案；點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息，刪除后返回首頁選擇A首次備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，昨天收到消息提示備案號未檢出（圖片1），我在我們網(wǎng)站的后臺修改了信息（參考圖片2 的紅色框出部分），然后點(diǎn)擊保存就可以了嗎？如果不可以，是否可以給我回復(fù)
答：您好，
問：ycqcmy.com 提供下最近一周的日志
答：您好，
1、如圖操作，可以獲取最近半年的日志。 您可以 通過FTP 或者 文件管理 進(jìn)行下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站涉及到辦公用品的售賣，這個需要單獨(dú)的資質(zhì)嗎？
答：您好，1，如是商城性質(zhì)的網(wǎng)站，屬于經(jīng)營性網(wǎng)站，需咨詢所在 的通信管理局辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；
2，辦理基本條件可參考，
具體情況可咨詢所在 通信管理局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好: 請問下香港服務(wù)器的站點(diǎn)需要備案嗎？
答：您好，對應(yīng)香港服務(wù)器不需要備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
處理一下，謝謝，不要有重定向頁面
相關(guān)網(wǎng)址:www.020gzhh.com
答：您好，測試站點(diǎn)：https://www.020gzhh.com/可以正常訪問，
附圖：、您再試試。
若還需協(xié)助，請您提供您描述此問題的復(fù)現(xiàn)方法，提供其對應(yīng)的步驟（附帶問題截圖），我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建了偽靜態(tài)文件在根目錄但是沒有生效麻煩幫我看是哪里的設(shè)置問題，網(wǎng)站是帝國CMS
問：已經(jīng)處理好了 我忘記了這個主機(jī)不是Nginx 換了一個就對了謝謝 不好意思
答：您好，好的，本工單沒有扣除費(fèi)用
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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