問：域名：psmplasma.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( psmplasma.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，已為您續(xù)費至，請核實。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案核驗編號:126664需要重新修改下資料，請幫助退回，再提交。謝謝！
答：您好，已為您退回，請修改后再提交備案申請。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將服務(wù)器網(wǎng)盤和數(shù)據(jù)庫還原到2月20日凌晨1點的狀態(tài)謝謝
答：您好，檢查您已經(jīng)超過還原了，操作時間 18:24:54 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能免費再還原嗎？或者其他的方法
答：您好
我們我看您在 18:24:54 已將20的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤做了回滾,若8小時內(nèi)再次回滾,會涉及到費用,請知悉,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：主機(jī)到期剛好在春節(jié)期間，而且受疫情影響企業(yè)一直沒有復(fù)工，主機(jī)現(xiàn)在己過續(xù)費期，能否協(xié)助找回。如需產(chǎn)生費用請告之，謝謝 主機(jī)yunchu.gotoip2.com
答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費價格：60元，一共940元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：已經(jīng)部署ssl但是還是無法訪問https://nail.net.cn/
答：您好，
