問(wèn):解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄,解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄
答:您好,當(dāng)前域名dns正在升級(jí)維護(hù),請(qǐng)稍后晚點(diǎn)1-2小時(shí)后訪問(wèn)添加再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):解析診斷按鈕報(bào)告:檢查到錯(cuò)誤,DNS文件配置不正確,自動(dòng)修復(fù)失敗,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤, 文件在主DNS上不存在,自動(dòng)修復(fù)失?。▌?chuàng)建主DNS未成功),輔DNS解析正常修改解析IP提示[object Object]errorInternal Server Error,在此之前未做過(guò)任何改動(dòng),之前可以用,剛剛發(fā)現(xiàn)。
答:您好,
非常抱歉, 當(dāng)前主DNS服務(wù)器維護(hù)升級(jí)中, 無(wú)法進(jìn)行解析,修正,刪除等操作. 請(qǐng)于明天早上9點(diǎn)后再次進(jìn)行解析操作.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案核驗(yàn)編號(hào):,所填寫的座機(jī)號(hào),據(jù)客戶反映,近期是線路不好。有可能打不通。但所有提供的手機(jī)號(hào)碼,都是暢通的。
答:您好,好的,已備注此情況;查看賬戶下有登記應(yīng)急手機(jī)號(hào),若座機(jī)無(wú)法聯(lián)系會(huì)刪除座機(jī)備注應(yīng)急號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,電子商務(wù)和金融類說(shuō)明書已上傳至賬戶下,點(diǎn)擊備案信息可查看;注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在域名正在工單處理,需要先用IP地址測(cè)試網(wǎng)站程序,請(qǐng)盡快協(xié)助處理
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上有2個(gè)站點(diǎn),并且其都已經(jīng)做了泛綁定,直接通過(guò)ip可以正常的訪問(wèn),請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前是需要將ip實(shí)現(xiàn)外部可以訪問(wèn),還是說(shuō)ip只能在服務(wù)器上訪問(wèn),外部不能訪問(wèn),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下您的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):云主機(jī)安裝DZ系統(tǒng) 報(bào)錯(cuò)
錯(cuò)誤提示:php_version_too_low5.2.17
您必須解決以上問(wèn)題,安裝才可以繼續(xù)
答:您好,您可以通過(guò)建站助手切換php版本后在安裝測(cè)試下,如需我司查看,請(qǐng)您提供下域名信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名是jkt.xlbbusa.com 請(qǐng)協(xié)助檢查以下 謝謝
答:您好,
附圖,切換為php5.3版本即可安裝了,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!