問：買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款，不用咱的虛擬主機了。多謝多謝,買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款
答：您好，查看您購買的主機已經(jīng)是香港入門型，請問您當(dāng)前是什么原因?qū)е履俅涡枰丝畈僮?，請您詳細描述一?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同事買了別人家的，我不知道。。。不好意思，多謝了
答：您好，經(jīng)申請可以按照7天無理由退款處理，費用放會員下用于其他消費，不提現(xiàn)，請確定數(shù)據(jù)已經(jīng)備份。
問：沒有數(shù)據(jù)，直接退款到當(dāng)前賬戶余額即可，不提現(xiàn)
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://app.vbaolun.com 今天出現(xiàn)多次網(wǎng)路不通 打不開的情況
答：您好，抱歉，主機方面未查看到中斷，nginx服務(wù)也是12-31號開始一直運行到現(xiàn)在
請問目前您本地是否訪問正常，訪問不到時請ping一下對應(yīng)域名，將結(jié)果提供到工單我司核實
同時可以反饋具體打不開的時間段，我司核實一下具體時間段的訪問和錯誤日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xblxfhb.com 已經(jīng)了臨時接觸 為什么還沒有解封呢？ 謝謝
問：站點代碼都已經(jīng)清空了
答：您好，查看到已經(jīng)沒有內(nèi)容訪問，當(dāng)前為您解除攔截，請訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因原職員黃龍已離職，現(xiàn)姓名需修改為陳梅霖，身份識別碼為：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：30用戶的企業(yè)郵箱續(xù)費，現(xiàn)在只需要20用戶要如何操作？需要重新購買，解析？
答：您好，可以調(diào)整用戶數(shù)，確保您的郵箱少于等于20個，確認后回復(fù)工單我們調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開始上傳了備案資料，但是沒有點確定提交，也就是還沒有開始審核；現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不需要備案了，已經(jīng)點了刪除“網(wǎng)站2”。是不是還需要你這邊恢復(fù)到備案成功的狀態(tài)？我這邊現(xiàn)在確定不需要備案了。
答：您好，備案狀態(tài)已恢復(fù)至上一次審核通過狀態(tài)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
