問： 在安裝西部提供的織夢，安裝完數(shù)據(jù)庫就安裝不下去了,bb1688主機的數(shù)據(jù)庫安裝后有問題
答：您好，
您應(yīng)該是選中了體驗數(shù)據(jù)包，但是沒有遠(yuǎn)程獲取，所以安裝就會提示沒有獲取體驗數(shù)據(jù)包， 需要先遠(yuǎn)程獲取，然后在勾選安裝體驗數(shù)據(jù)包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，病毒清理完畢
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷訪問，請您重新核實查看,并且對應(yīng)網(wǎng)站有出現(xiàn)掛馬后一般伴隨著網(wǎng)站有后門或者是漏洞，建議可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)慢，請檢查一下網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器上面打開非常慢
答：您好，目前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，您使用的是windows系統(tǒng)，需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上通過任務(wù)管理器查看一下是否負(fù)載較高
該問題無法在服務(wù)器外核實，如需我司代您排查，麻煩提交工單類型:主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，并在對應(yīng)工單提供一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.用戶填寫備案主體名稱、證件號和域名信息時，系統(tǒng)是會自動檢測在工信部網(wǎng)站是否存在備案記錄的；
2.若在填寫信息過程中，用戶輸入信息不準(zhǔn)確或者工信部網(wǎng)站查詢接口不穩(wěn)定，就可能存在無法準(zhǔn)確檢測到情況；
3.建議您在提交備案申請前，通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ICP備案查詢處，輸入備案主體名稱和域名，查詢確認(rèn)下是否有存在備案信息，然后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.magcsm.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
該域名已經(jīng)過期了，請盡快續(xù)費。
續(xù)費后等待解析生效再測試訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我們是做舞臺設(shè)備的，也不不涉及文化，為什么也要前置審批文件？
答：您好，
1.已取消附件上傳接口，請刷新核實；
2.本賬戶下備案退回是因未完成短信驗證導(dǎo)致；備案轉(zhuǎn)入上報后會給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機發(fā)送短信驗證碼，收到后需在上報后24小時內(nèi)至工信部平臺完成驗證；若超時未驗證即會退回；
建議聯(lián)系原備案接入商核實原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰，手機號是否還在使用；若在使用請重新提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
