問(wèn)：剛租用的云主機(jī)，127.0.0.1 ，無(wú)法獲取ipv6地址，租用的時(shí)候選用的電信專(zhuān)線(xiàn)，上面寫(xiě)著可免費(fèi)獲取ipv6的地址，租用成功以后點(diǎn)擊 “免費(fèi)獲取ipv6地址”，顯示獲取失敗,ipv6地址無(wú)法獲取

答：您好，已經(jīng)重新為您獲取，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:503 – Service Unavailable 服務(wù)器故障,處理請(qǐng)求出錯(cuò) 如果狀態(tài)非正常,請(qǐng)先檢查域名解析是否正常,如正常請(qǐng)檢查空間或服務(wù)器設(shè)置

答：您好，抱歉，核實(shí)到是站點(diǎn)池卡死導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)503，這邊已經(jīng)重啟了站點(diǎn)池，請(qǐng)?jiān)賴(lài)L試訪問(wèn)核實(shí)

問(wèn)：虛擬主機(jī)lezhai2016 過(guò)期一個(gè)多月了，還能找回?cái)?shù)據(jù)續(xù)費(fèi)嗎

答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：com域名搶住明天刪除是不是今天24點(diǎn)前都闊以預(yù)定

答：您好，是的，若您有需要預(yù)定的域名，請(qǐng)及時(shí)盡早提交預(yù)定申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
www.gulangu.com 無(wú)法訪問(wèn)了，幫忙看下

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查線(xiàn)路存在攻擊情況，已調(diào)整，請(qǐng)稍等20分鐘再試訪問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：網(wǎng)站運(yùn)行一年多了，打開(kāi)網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站的速度，都很慢，什么原因呢？

答：您好，
檢查您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并不高，測(cè)試手機(jī)和電腦加載也算是快的。您的網(wǎng)站首頁(yè)加載大小有4.4M，一般網(wǎng)站加載大小在3M內(nèi)最佳，建議您可以聯(lián)系程序提供者優(yōu)化下首頁(yè)大小，可以提高網(wǎng)站加載速度。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們可以幫我優(yōu)化嗎，

答：您好，非常抱歉，我司對(duì)您的程序不熟悉，不能為您處理的。需要您聯(lián)系程序提供者為您排查處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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