問(wèn):麻煩幫我備份下 我這邊不能備份 備份好后 我下載后自己刪除 備份下文件就可以,麻煩幫我備份下 我這邊不能備份 備份好后 我下載后自己刪除 備份下文件就可以
答:您好,已經(jīng)為您將網(wǎng)站文件打包,壓縮包存放在/目錄,文件名為pack__eNwC7c.zip,請(qǐng)通過(guò)FTP 連接后下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):西部的social 域名續(xù)費(fèi)為何要178?太貴了,萬(wàn)網(wǎng)上續(xù)費(fèi)才30多!
答:您好,很抱歉,因?yàn)樽?cè)局政策原因,social后綴無(wú)優(yōu)惠為原價(jià),故價(jià)格比較高。請(qǐng)您悉知并諒解。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):別的平臺(tái)都是30多續(xù)費(fèi)???
答:您好,很抱歉的,social 域名目前的政策確實(shí)沒(méi)有優(yōu)惠,您可以參見(jiàn)其他注冊(cè)商,如商中等,都是高價(jià)注冊(cè)續(xù)費(fèi)的。
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問(wèn):查一下服務(wù)器負(fù)載高的站點(diǎn)或者原因
答:您好,核實(shí)到是因?yàn)榻ㄕ局终加肅PU較高,如圖:,原因是cacls導(dǎo)致的,這邊已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的進(jìn)程和建站助手進(jìn)程關(guān)掉了,再次打開(kāi)建站助手已經(jīng)正常,請(qǐng)核實(shí),如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)打電話問(wèn)過(guò)一次說(shuō)最遲昨天給信息沒(méi)反應(yīng),實(shí)名認(rèn)證需要多久
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便,因?yàn)榻谑芤咔橛绊憣?dǎo)致中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核較慢,目前我們已聯(lián)系加急審核了,請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?,通過(guò)后我們將微信通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):客戶反映說(shuō)郵件發(fā)不進(jìn)來(lái),麻煩看下,謝謝
答:您好,您截圖的郵箱地址如圖,但您在我司郵箱后綴為 aplusgroup.cn ,這兩個(gè)是不一樣的,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問(wèn):http://guohongzhaopin.chengyun365.com/a/contact/ 網(wǎng)頁(yè)運(yùn)用了font圖形,在PC電腦端顯示無(wú)誤,但在手機(jī)移動(dòng)端卻不顯示,請(qǐng)協(xié)助解決。
答:您好,我司測(cè)試手機(jī)端訪問(wèn)正常,附圖 ,
請(qǐng)更換手機(jī)訪問(wèn)測(cè)試,或清空瀏覽器緩存重新訪問(wèn)試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!