問(wèn)：我的云主機(jī)目前的配置是：CPU:2核  內(nèi)存:4G  磁盤(pán):50G  帶寬:6M現(xiàn)在此主機(jī)4月份要到期續(xù)費(fèi)了，我想要把配置降低，如何處理？處理后，主機(jī)的IP會(huì)變嗎？里面的數(shù)據(jù)需要遷移嗎？,彈性云主機(jī)續(xù)費(fèi)及配置問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：今天網(wǎng)站打開(kāi)速度特別慢，有時(shí)還打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

答：您好， 

問(wèn)：cname值是阿里云的cdn地址，無(wú)法解析

答：您好，查看現(xiàn)在指向到這里的,如不是這個(gè)地址,請(qǐng)?zhí)峁┫耤dn的別名地址,我司幫您測(cè)試添加試試 ,謝謝 

問(wèn)：你好，開(kāi)通云郵后登錄時(shí)提示域名為找到，郵箱無(wú)法登錄。解析診斷顯示已經(jīng)解析成功了。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因呢？麻煩幫忙解決一下，謝謝！

答：您好，非常抱歉,核實(shí)郵局服務(wù)有些異常,我司已經(jīng)在緊急處理中,請(qǐng)稍等一會(huì)重新訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，還是一樣提示“域名為找到”，無(wú)法登錄。

答：您好，抱歉，還在處理中會(huì)盡快恢復(fù)請(qǐng)晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：謝謝

答：您好，
請(qǐng)通過(guò)文件管理新建一個(gè)文件夾，然后將原www目錄下所有文件移動(dòng)您新建的文件夾
然后獨(dú)立控制管理面板-預(yù)裝軟件，選擇MetInfo(最新) 安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：幫我重裝系統(tǒng)，已經(jīng)備份好我的系統(tǒng)老是被別人黑，麻煩幫我重裝系統(tǒng) ， 

答：您好，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–點(diǎn)擊管理進(jìn)入管理面板然后在重裝處重裝系統(tǒng)。，若您的數(shù)據(jù)都是備份到D盤(pán)的，請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重裝，請(qǐng)您知悉。
另外，若系統(tǒng)被黑了，建議重裝后安裝殺毒軟件，比如云鎖，安全狗之后的軟件掃描下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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