問：您好，.cc 域名是否可以備案？地點(diǎn)是重慶的。,.cc 域名是否可以備案
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國(guó)家批復(fù)的頂級(jí)域名：http://域名.信息（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批復(fù)列表中，目前可能工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進(jìn)行備案。如需使用此類域名，可通過轉(zhuǎn)發(fā)或港臺(tái)主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：出現(xiàn)非法信息，怎么解除阻斷（以便修改？）
答：您好，
附圖，網(wǎng)站頁面http://www.cixinge.cn/jiankan/116.html存在非法信息，請(qǐng)您清理敏感內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想備份這個(gè)主機(jī)的文件，我打包不了，你們有辦法幫我打包嗎？我就想打包好，下載到本機(jī)備份一下，謝謝了。
答：您好，這邊已經(jīng)將網(wǎng)站根目錄打包到虛擬空間，如圖：，請(qǐng)盡快下載該備份壓縮文件，下載后，刪除空間的壓縮備份文件以釋放空間，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)下載完了，也刪除了，可是顯示空間使用量還是很多
答：您好，請(qǐng)刷新后查看，這邊查看空間查看是正常的，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp用戶名:**********網(wǎng)頁名稱地址 http://qingshou.jianfeidaren.com/qingshouxitong/選擇規(guī)格.html
答：您好，我司查看您使用的是linux系統(tǒng)，對(duì)中文支持較差，您現(xiàn)在可以1.將中文文件名修改為英文名稱 2.考慮將主機(jī)升級(jí)成其他型號(hào)使用win系統(tǒng)，對(duì)中文名稱支持較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器經(jīng)常掉包，網(wǎng)站打開延時(shí)太長(zhǎng)，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?，謝謝
答：您好，
1.監(jiān)控查看服務(wù)器資源比較正確，主機(jī)禁ping的，測(cè)試80端口正常，測(cè)試一直加載請(qǐng)檢查網(wǎng)站是否加載異常dll組件，若安裝安全狗等軟件后無法運(yùn)行，可嘗試卸載重啟服務(wù)器測(cè)試
2.若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
