問：
,空間內(nèi)有個(gè)文件刪不掉，麻煩把空間格式化

答：您好，linux系統(tǒng)的主機(jī)中文命名的文件需要重命名成英文或者數(shù)字才能刪除，已經(jīng)幫您刪除了，請刷新查看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：能否更換一下新的獨(dú)立ip  

答：您好，查看帶您這個(gè)網(wǎng)站的之前有被ddos攻擊44G，是不能更換ip的，將封停24小時(shí)。
建議升級(jí)成我司香港高防云主機(jī)來防御這種攻擊，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：www.szzhongnan.com，網(wǎng)站可以正常訪問，可使在百度站長抓取診斷的時(shí)候總是抓取失敗，如下截圖，麻煩看下什么問題

答：您好，
這是百度蜘蛛那邊抓取的時(shí)候解析的IP不正確，您的域名應(yīng)該是修改過解析的。
域名修改解析以后百度那邊會(huì)有7天左右的緩存，需要等待緩存更新成功以后才能夠正常抓取。
也可以參考截圖點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)，讓百度蜘蛛盡快更新。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你好，我想咨詢。在你們平臺(tái)出售域名前要進(jìn)行實(shí)名制才可以出售，那么出售后對(duì)方購買用于其他違法網(wǎng)站，被查了這個(gè)責(zé)任算誰的？因?yàn)樵诔鍪矍斑M(jìn)行過實(shí)名綁定域名，對(duì)此有疑問。

答：您好，您交易了域名后，域名會(huì)進(jìn)行域名所有者的更新，所有者信息會(huì)發(fā)生變更，是由當(dāng)前域名所有者進(jìn)行管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：意思是不是對(duì)方購買后。對(duì)方假如用來做違規(guī)網(wǎng)站，出現(xiàn)問題都是對(duì)方的了，與我無關(guān)了吧

答：您好，由域名當(dāng)前所有者承擔(dān),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：x

答：您好，請?zhí)峁┫滦枰薷牡膁ns值以便檢測,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，法人證件類型已協(xié)助調(diào)整為：護(hù)照，請重新掃碼上傳法人護(hù)照原件拍攝件；
查看您的營業(yè)執(zhí)照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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