問(wèn)：FTP用戶名： fhostreseller 麻煩吧這個(gè)根目錄文件壓縮下，我下載本地謝謝,FTP用戶名： fhostreseller 麻煩吧這個(gè)根目錄文件壓縮下，我下載本地謝謝

答：??您好，我司已為您壓縮www目錄，壓縮包在www同級(jí)目錄下pack__m94MZv.zip ，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：你好,請(qǐng)問(wèn)你們香港網(wǎng)站(www.west263.hk)怎么改版了,且不能登入了!

答：您好，您可用 http://hk.west.cn 訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：本人不會(huì)弄，請(qǐng)求幫忙，感激不盡。

答：您好，
查看您賬戶下有多個(gè)產(chǎn)品,請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)網(wǎng)站存在問(wèn)題,提供下具體域名以便我司查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這虛機(jī)是否支持手機(jī)打開(kāi)MP4格式視頻

答：您好，虛擬主機(jī)是沒(méi)有限制的,請(qǐng)注意給mp4設(shè)置好對(duì)應(yīng)的mime類型.設(shè)置方法詳見(jiàn)http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：并未查找到提示的非法信息，怎么就阻斷網(wǎng)站了？如果真有，請(qǐng)幫忙指出在哪個(gè)位置吧，我真的找不出呢

答：您好，核實(shí)訪問(wèn)是有問(wèn)題的,目前已經(jīng)臨時(shí)解除鎖定,首頁(yè)文件應(yīng)是有問(wèn)題的,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無(wú)法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，或者您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程自行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法建立文件夾和解壓虛擬主機(jī)無(wú)法建立文件夾和解壓

答：您好，已經(jīng)為您解壓文件www.zip 測(cè)試訪問(wèn)顯示如圖.請(qǐng)核實(shí)訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

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