問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)！,網(wǎng)站打不開(kāi)！連續(xù)三天出問(wèn)題！

答：您好，經(jīng)測(cè)試，您的網(wǎng)站在PC和手機(jī)上都可以正常訪問(wèn)（如圖），請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：朋友，你們技術(shù)員讓重新提交工單，排查原因，我用的金牌服務(wù)。

答：您好，此報(bào)錯(cuò)一般為數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)較多導(dǎo)致，調(diào)整了mysql 相關(guān)連接參數(shù)，請(qǐng)?jiān)儆^察  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：云服務(wù)器FTP上傳，不是馬上更改，有時(shí)候要幾個(gè)小時(shí)才能替換完成，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名或鏈接地址說(shuō)明 ，可能為有緩存導(dǎo)致 ，可以使用ctrl f5 強(qiáng)制刷新后請(qǐng)清空本地瀏覽器緩存，
并重新訪問(wèn)頁(yè)面   ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：jwpack.cn jw-pack.cn 今天白天已轉(zhuǎn)出，現(xiàn)在還在審核，能否加速處理？

答：您好，

問(wèn)：我的域名：wzxiaoz.com
拒絕次數(shù)過(guò)多不允許修改實(shí)名資料，請(qǐng)創(chuàng)建模板再進(jìn)行過(guò)戶
相關(guān)網(wǎng)址:實(shí)名認(rèn)證

答：您好，

問(wèn)：我購(gòu)買了的云建站6696模板國(guó)內(nèi)的，可以退款后重新下單買海外的嗎？我這邊需要用的是香港空間，謝謝！

答：您好

問(wèn)：網(wǎng)站已到期，想把服務(wù)器上的文件下載下來(lái)，發(fā)現(xiàn)FTP無(wú)法連接，怎么處理呢

答：您好，
查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可能本地網(wǎng)絡(luò)到主機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間不穩(wěn)定導(dǎo)致，您可以嘗試使用以下幾個(gè)FTP地址重新連接試一下（FTP賬號(hào)、密碼不變）
zzftp.myhost.net 
gdftp.myhost.net 
如果依然不行，請(qǐng)反饋下FTP連接報(bào)錯(cuò)的完整截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)域名備案背景圖上的單位全稱是否 成都西維數(shù)碼科技有限公司？

答：您好，是的,這是我司公司名稱全稱,謝謝 





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