問：由于域名canon-cn.cn被貴單位HOLD，域名ip指向出問題了，郵件通知我備案 陜Icp備號－1要在13號也就是明天取消?，F(xiàn)我已經(jīng)提交解除Hold申請。請推遲取消備案。謝謝,由于域名canon-cn.cn被HOLD，郵件我備案要取消？
答：您好，
1、核實該域名canon-cn.cn涉及版權侵權/仿冒canon-商標–知識產(chǎn)權 侵權鏈接：http://www.canon-cn.cn/ canon-cn.cn/ ，我司通知后您沒有及時處理。域名暫時關停。
2.關于域名備案，建議您可具體在備案平臺提交工單核實，若是我司備案的，建議您可明天工作時間聯(lián)系我司備案專員詳細為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：源碼最佳運行環(huán)境：PHP5.3/5.4/5.5/5.6 MYSQL5.1/5.5/5.6。必須開啟openssl、redis（秒殺需要用到）擴展
答：您好，
您主機是用的wdcp ,PHP版本支持5.3~7.0 mysql 版本是5.5 ；
openssl 已經(jīng)安裝；
redis 系統(tǒng)不會自帶，需要您自行安裝，安裝可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=661 這里的redis安裝教程。
問：jiaodian.ren域名怎么被屏蔽訪問了？我備案了呀
答：您好，
測試您域名目前是301跳轉,測試可以訪問并跳轉,請清理瀏覽器緩存后查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tmer.ylrssw.com 127.0.0.1這個白名單處理一下，打不開了
答：您好，1.查看您提交了白名單 打開如圖， 請您檢查一下服務器IIS中是否正確綁定了此域名，請核實。
2.若您需要我司登錄服務器檢查，請您提交服務器維護工單 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?nbsp; 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：租用你們的空間后,域名是在其他地方注冊的,如何綁定
答：您好，1、登錄到虛擬主機控制面板- 主機域名綁定，綁定您的域名。然后將您的域名解析到我司主機的解析別名(CNAME) 即可。
2、您可以提供一下主機FTP賬號 和域名 ， 另外您可以聯(lián)系QQ 協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
