問：您好，,這是什么意思？我接收到短信之后就驗(yàn)證過了 為什么還是不行？
答：您好，申請新備案時(shí)，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)都會(huì)收到驗(yàn)證碼，兩個(gè)都需驗(yàn)證才算完成；核實(shí)因法人未驗(yàn)證導(dǎo)致退回；
請確認(rèn)法人手機(jī)號是否準(zhǔn)確，若準(zhǔn)確無誤請重新提交備案，我司初審后重新上報(bào)，屆時(shí)會(huì)給法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)送新的驗(yàn)證碼，兩個(gè)都需驗(yàn)證才能進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp”。用FTP上傳這個(gè)文件 里面就被刪掉了 怎么回事？
答：您好，已經(jīng)處理，AspCms_PayMentConfig.asp文件被掛馬，系統(tǒng)改名了
問：scadv.cn域名的實(shí)名認(rèn)證信息可能用的是老的營業(yè)執(zhí)照及號碼，現(xiàn)顯示實(shí)名通過，現(xiàn)在需要修改。請幫忙操作。
答：您好，請?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-未傳圖片處提交一下實(shí)名資料
等待新的證件模板審核通過后-模板過戶即可，過戶后您提交備案之前可聯(lián)系我們核實(shí)是否已經(jīng)將資料上報(bào)至工信部驗(yàn)證庫了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，主體備案編號 填寫“蘇ICP備號-1”，還是填寫“蘇ICP備號”？
答：您好，主體備案號填寫為“蘇ICP備號”，網(wǎng)站備案號才是“蘇ICP備號-1”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的主機(jī)是免備案的，現(xiàn)在想備案域名。我看到規(guī)定說域名備案后要15天內(nèi)轉(zhuǎn)到國內(nèi)主機(jī)。遷回的操作，是要重新購買一個(gè)國內(nèi)主機(jī)嗎？那這個(gè)免備案主機(jī)剩余的使用天數(shù)怎么處理？
答：您好，您可在主機(jī)管理 -升級處操作，升級到國內(nèi)主機(jī)使用。具體可聯(lián)系我司在線售后客服QQ協(xié)助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
