問：本主機IP是多少？因為公網(wǎng)備案需要IP地址,本主機IP是多少？因為公網(wǎng)備案需要IP地址
答：您好，
查詢您的賬號下有多臺虛擬主機，請您提供下具體的ftp賬號或者站點域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********域名：comest.cn
答：您好，
該主機所在服務(wù)器的ip地址為127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
2、若您急需網(wǎng)站恢復(fù)訪問，您可以在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–對應(yīng)主機管理列表點擊升級，然后升級到港臺機房去，香港機房不需要備案即可綁定域名，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：涉及域名空間：www.cdchsyxx.com管理員，你好！收成華 教育局通知，要求全 學(xué)校進行“信息安全等級保護評測及備案”。想咨詢一下，應(yīng)該是向公安系統(tǒng)哪一級、什么部門進行申請？
答：您好，已經(jīng)加您qq了，相關(guān)詳情和文檔將通過qq形式為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xd為前綴的解析我是準(zhǔn)備做a解析的，然后點錯了是cname解析，請幫我們把這條刪除下
答：您好，已經(jīng)同步解析記錄,請重新刪除xd主機名,然后重新創(chuàng)建A記錄解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊預(yù)覽后，出現(xiàn)這樣的頁面
答：您好，http://longxiangtoys.com/index 我司測試訪問并無問題,您截圖的頁面具體網(wǎng)址是 ?請?zhí)峁?謝謝
您截圖最后一張是找不到頁面,需要檢查核實對應(yīng)圖片或者文件是否路徑正確存在,如要我司幫您核實,您域名指向服務(wù)器上,需要提交服務(wù)器工單,選擇網(wǎng)站不能訪問顯示異常的工單分類,謝謝
【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
問：打開主機，logs文件沒有蜘蛛日志。無法看日志。
答：您好， 虛擬主機控制面板- 網(wǎng)站日志 -下載網(wǎng)站日志 – 日志將生產(chǎn)到 www/logfiles 如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
