問(wèn):購(gòu)買(mǎi)使用的是成品網(wǎng)站http://demo.vhostgo.com/3173/ 域名未備案,想把之前開(kāi)的成品網(wǎng)站轉(zhuǎn)到你們香港主機(jī)上,現(xiàn)已轉(zhuǎn)移但不能打開(kāi),成品網(wǎng)站可以升級(jí)到香港服務(wù)器嗎
答:您好,可以升級(jí)的,我們查看升級(jí)后進(jìn)程池模式有點(diǎn)問(wèn)題,已調(diào)整,請(qǐng)?jiān)僭囋L(fǎng)問(wèn)下,謝謝。
問(wèn):域名:www.scchunzheng.com
答:您好,剛剛回復(fù)中處理的就是這個(gè)站點(diǎn)的問(wèn)題,請(qǐng)刷新訪(fǎng)問(wèn)下呢。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。。
問(wèn):您好,備案核驗(yàn)編號(hào):客戶(hù)已經(jīng)收到備案通過(guò)短信,為什么備案狀態(tài)還是管局審核,并且無(wú)法綁定域名,開(kāi)通網(wǎng)站
答:您好,是備案成功后會(huì)先給客戶(hù)手機(jī)、郵箱發(fā)信息通知,備案平臺(tái)、工信部網(wǎng)站才會(huì)更新;因此您剛才看到是在審核中;目前您的備案已經(jīng)通過(guò),請(qǐng)綁定域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我有一個(gè)尚有一年多才到期的云主機(jī),客戶(hù)讓我轉(zhuǎn)移至他的會(huì)員賬號(hào)下,怎么操作
答:您好,
產(chǎn)品轉(zhuǎn)出功能中可以轉(zhuǎn)出,已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):謝謝,我正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入,看到轉(zhuǎn)入提示里面寫(xiě)到:所有業(yè)務(wù)不能轉(zhuǎn)入到VCP C模式及D模式的子用戶(hù)下。請(qǐng)問(wèn)什么叫VCP C和D模式?我如何確定我要轉(zhuǎn)的是否屬于這個(gè)模式?
答:您好,這個(gè)提示是指您要轉(zhuǎn)出到的賬號(hào),是屬于另外賬號(hào)做的推薦返利模式,可參看您管理中心的“推薦返利”欄目。若轉(zhuǎn)出無(wú)提示,則表明是可以轉(zhuǎn)移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):http://www.dqlearn.com/thumb/thumbf6aa0a8f4d服務(wù)器上 無(wú)后綴名的圖片無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),煩請(qǐng)修改配置~~
答:您好,已為您設(shè)置無(wú)后綴文件路徑MIME類(lèi)型請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/控制臺(tái)也黑色的什么也沒(méi)有
答:您好,這邊核實(shí)到服務(wù)器被重啟了,使用工單中提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┱_登陸云服務(wù)器的賬號(hào)和密碼,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在是外網(wǎng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),我用手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和家里電信的網(wǎng)絡(luò)都沒(méi)訪(fǎng)問(wèn)
答:您好,這邊測(cè)試服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是暢通的,如圖:
請(qǐng)?zhí)峁﹑ing域名的截圖,ping操作可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
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,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!