問：后臺已經(jīng)添加產(chǎn)品分類并保存設(shè)置，（新增加的第五個分類，特色農(nóng)產(chǎn)品）；但是，網(wǎng)站首頁并不顯示新增加的分類,購買的云建站模板無法添加產(chǎn)品分類
答：您好，新增加的分類，不會自動在頁面中顯示，需要您對頁面進行設(shè)置，勾選新分類后，才會顯示
設(shè)置方式如圖，請進行勾選新分類。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請教一下，通知說數(shù)據(jù)庫存超標(biāo)，怎么才能清理，不知能否幫清一下，如果升級云服務(wù)器，應(yīng)該怎么升級多大的合適？
答：您好，目前查看主要是該表占用比較高，您可以通過查看。請聯(lián)系程序人員核實是否可以清理
如需使用云服務(wù)器，windows2012及以上系統(tǒng)的話，系統(tǒng)盤一般40G，數(shù)據(jù)盤50G比較合適。如果不夠后期可以升級調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)按國內(nèi)服務(wù)器IP地址解析了，為什么還是顯示國外的IP，訪問速度很慢。qyh.0577wzw.com和www.0577wzw.com同樣解析的，為什么顯示的一個IP是國內(nèi)的，一個是國外的？
答：您好，
問：該服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡無網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，無法ping通，導(dǎo)致按照在該服務(wù)器的sqlserver無法遠程連接。此外127.0.0.1he 127.0.0.1兩臺服務(wù)器也存在相同問題，需要解決。由于我們在做應(yīng)用部署，希望能夠盡快解決（4小時內(nèi)）
答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：13443 netstat 已經(jīng)開啟外部掃描被過濾
答：您好，請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】”類工單，同時提供服務(wù)器遠程登陸賬號密碼和寶塔登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ebscloud在智能多線(推薦,免費提供一個獨立IP)自動開通失敗， 無法自動分配IP，庫存不足。 請聯(lián)系在線客服補充庫存，謝謝！
答：您好，
是否選擇高頻服務(wù)器，wj3沒有高頻，請選擇my10g集群購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試問我的數(shù)據(jù)空間多大？
答：您好，限制是50M，目前已使用了47M。請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的訂制是全能版，而且是不限制的。
問：我已經(jīng)訂制了全能版，怎么還是體驗版
答：您好，您開通的是試用7天全能版，2021.3.1號試用將即到期，如需使用請盡快轉(zhuǎn)正，試用是體驗版，正式購買就可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我繳費了，你看不到嗎？
答：您好，請查看工單“”回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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