問：ftp鏈接不上，拒絕訪問,ftp鏈接不上，拒絕訪問
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP用戶名:**********網(wǎng)站打不開，上傳簡(jiǎn)單圖片都無法訪問，請(qǐng)協(xié)助檢測(cè)一下
答：您好，1.主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名是可以正常訪問的，主機(jī)是正常的。
2.查看您的域名目前還未完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)您登錄管理中心 -域名管理 – 點(diǎn)擊上傳圖片完成實(shí)名認(rèn)證 ，等待系統(tǒng)審核，一般1-3個(gè)工作日完成，請(qǐng)耐心等待 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，接入備案時(shí)，這個(gè)人的手機(jī)號(hào)沒有用了，收不到短信了怎么辦呢？
答：您好，很抱歉，此是管局開啟了備案短信驗(yàn)證；您提交備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部將下發(fā)短信驗(yàn)證碼給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)上；若之前的手機(jī)沒有使用或無法核驗(yàn)都將導(dǎo)致備案轉(zhuǎn)入失敗被退回的；此需要聯(lián)系原備案接入商處修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)準(zhǔn)確提交至管局審核通過后，再返回我司備案平臺(tái)提交轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們需要虛擬主機(jī)ip，在哪里查看
答：您好，請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping qhxnsl.gotoip1.com的結(jié)果可看到服務(wù)器的ip地址為127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本地多次測(cè)試都沒問題，上傳到空間就不行，不不知道是不是西部數(shù)碼空間不支持代碼大小寫？希望盡快解決
答：您好，抱歉,已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等20分鐘再測(cè)試,建議訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案取得備案號(hào)后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩在強(qiáng)制開啟百度云加速頁面里面刪除下沒有使用你們服務(wù)器域名
問：kmmr120.comkmzx120.comynmr120.comynzx120.com
這4個(gè)域名
問：發(fā)錯(cuò)了，刪除下面的3個(gè),不是上面的4個(gè)kmmr120.comkmzx120.comynzx120.com
答：您好，
若以上域名不解析到服務(wù)器使用，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，刪除以上域名即可自動(dòng)刪除百度云加速,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
