問:我服務(wù)器上的文件呢,怎么一個也沒有了!,我服務(wù)器上的文件呢,怎么一個也沒有了!
答:您好,詳見附圖,www目錄下存在下圖的內(nèi)容 ,且核實最近未通過文件管理器進(jìn)行刪除操作,請再進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 麻煩幫我更新下 我這邊換下負(fù)責(zé)人
答:您好,查看本賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人登記手機(jī)號與您截圖一致,請問具體是需要更改什么信息,請詳細(xì)告知以便核實確認(rèn);非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們的備案修改,方便請幫忙盡快提交,謝謝!
答:您好,貴單位備案已初審?fù)戤?,已反饋審核專員盡快處理,預(yù)計晚些時候會上報,請等待審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站周六周天被非法篡改、并修改登錄后臺
答:您好,查看程序被掛馬,該掛馬解析后是一段js該js設(shè)置會跳轉(zhuǎn)到一個賭博網(wǎng)站,請聯(lián)系程序人員清理并根據(jù)該文件修改時間 18:48從日志中查看是否有異常post請求
我司不熟悉您的程序,如需我司代您清理掛馬請?zhí)峤徽_工單類型:虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名ytdaoyi.com什么時候完成的實名認(rèn)證,多久之后可以備案,什么時候信息可以同步完成
答:您好,實名后因工信部驗證庫系統(tǒng)需要更新,一般需要等待2-3天后再提交備案。核實您的域名是今天通過實名審核,我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫,請您核對是否正確。若正確,您可在后天中午后再嘗試提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1、轉(zhuǎn)移前后,域名實名認(rèn)證主體未變,只相當(dāng)于變更了代理商(由阿里云——>西部數(shù)碼),但為了穩(wěn)妥起見,請立即安排將數(shù)據(jù)上報核驗庫。
2、請將該域名DNS修改為你司的吧,以便后續(xù)開通虛擬主機(jī)神馬的;
3、客戶新站點已經(jīng)制作完成,急等備案,因此請你司快快操作,別拖后腿,謝謝。
答:您好,
2.查看該域名當(dāng)前的dns已是我司的,您可核實。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/