問:服務(wù)器到期了,我們降了配置再續(xù)費嗎?,服務(wù)器到期了,我們降了配置再續(xù)費嗎?
答:您好,您需要降成什么配置的,目前是2核cpu 4G內(nèi)存 5M帶寬
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標業(yè)務(wù)火熱上線,您可點擊了解:http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/,如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問:1核,2G,3M帶寬
答:您好,已調(diào)整配置,現(xiàn)在可以進行續(xù)費了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
你好,該服務(wù)器需要轉(zhuǎn)到客戶賬戶下,發(fā)現(xiàn)不能轉(zhuǎn)出,請協(xié)助下。
答:您好,請問是要轉(zhuǎn)移此臺服務(wù)器嗎?ip請?zhí)顚?27.0.0.1,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:bbsv.sanf66.com.cn 白名單失敗
答:您好,經(jīng)核實,您的域名并沒有解析到當前主機,請將域名解析并生效后再提交工單為您刪除原有白名單,非常感謝您對我們的支持!
疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:現(xiàn)在已經(jīng)解析好了還是失敗。。bbsv.sanf66.com.cn看下呢,謝謝
答:您好, 已經(jīng)刪除原來白名單,現(xiàn)在可以提交了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶想要續(xù)費,請看看數(shù)據(jù)是否還在,是否還能續(xù)費?
答:您好,
經(jīng)查,您的主機已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工嘗試恢復相關(guān)數(shù)據(jù),恢復數(shù)據(jù)收費為880元,
加上主機一年續(xù)費價格:80元,一共960元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復,請充值相關(guān)費用至會員帳號后提交 工單申請,數(shù)據(jù)組裝恢復時間預計2~4小時,謝謝!