問：
,這是服務(wù)器信息，怎么填寫

答：您好，sx1card1這個主機(jī)嗎？IP 127.0.0.1 子網(wǎng)掩碼 127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：2018年11月9日通過咱們平臺，注冊一個域名 www.jmmrs.com  及購買一個空間，續(xù)費一年后，放棄使用，此后未續(xù)費。這個域名目前被別人使用，為什么顯示創(chuàng)建時間還是自己當(dāng)時購買域名的時間。謝謝。

答：您好，域名到期以后，如果未在續(xù)費寬限期續(xù)費，進(jìn)入贖回期的域名可能會進(jìn)入刪除期，也可能進(jìn)入預(yù)釋放階段。預(yù)釋放階段仍然可以正常贖回，但被預(yù)釋放的域名不會進(jìn)入刪除期，因此被預(yù)釋放的時候是不會改變注冊時間的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這邊現(xiàn)在不用這個域名了，不用管它了是吧。謝謝。

答：您好，是的，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，電話核驗，不是人工的嗎？ 上午接起來就斷線了，就再也沒有來電話了

答：您好，
1.電話核驗先是系統(tǒng)自動核驗，如是未通過，則會進(jìn)入人工核驗階段；
2.查看當(dāng)前您的備案已進(jìn)入人工核驗階段，預(yù)計我司專員會在本周星期天工作時間進(jìn)行核驗，來電號碼為XX號段，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：開通空間時把根目錄原有的文件刪除了，原來是否有web.config的文件能否恢復(fù)一下。

答：您好，沒有的, 開通空間后就只有三個目錄others,logs,www,www為主目錄,下面會有一個初始首頁文件index.htm,非常感謝您長期對我司的支持!

問：主機(jī)被停了我怎么進(jìn)網(wǎng)站后臺刪除非法信息？？？？？

答：您好，我司已臨時解除鎖定，請盡快清理非法信息內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，這需要咋個處理解決呢？怎么聯(lián)系？

答：您好，
1.因貴單位經(jīng)營范圍包含：個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)，是需至 廣電局咨詢辦理前置審批文件《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》；
2.若網(wǎng)站實際不涉及個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)，且咨詢監(jiān)管部門確認(rèn)無需辦理的，可嘗試提交情況說明，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
情況說明模板地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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