問：,我明明驗證成功了啊，為什么還是域名確認(rèn)中呢
答：您好，上級還需要進(jìn)行驗證，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，營業(yè)執(zhí)照和身份證不能使用復(fù)印件，需通過備案小程序拍攝原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在確實找不到法人身份證的原件，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的原件是有的，有沒有其他辦法處理呢
答：您好，
1.根據(jù)工信部電管〔2010〕64號要求，備案時證件需提供原件；采用電子化核驗：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33，提交后需進(jìn)行權(quán)威庫比對核實；
2.建議貴單位取得原件后再提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，增加網(wǎng)站備案，提示手機(jī)號碼被另外一家公司使用，之前一直正常，但是這次新增備案，提交不上去！
答：您好，查看您的新增網(wǎng)站申請已經(jīng)提交成功，請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
現(xiàn)在管局對聯(lián)系方式真實性核查比較嚴(yán)格，同一個手機(jī)號碼不允許同時用于不同負(fù)責(zé)人辦理備案，根據(jù)手機(jī)號在我司系統(tǒng)查詢已無重復(fù)提交記錄，若是其他號碼，可提供手機(jī)號為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改主體備案信息期間網(wǎng)站可以打開嗎，要換三證合一之后的營業(yè)執(zhí)照
答：您好，可以的，已備案域名不影響正常訪問使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
查看您使用的 是windows 2003系統(tǒng)，目前測試服務(wù)器密碼錯誤，請您先提供一下服務(wù)器正確密碼，我司登錄服務(wù)器排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，遠(yuǎn)程桌面服務(wù)無法正常響應(yīng)，請您通過服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-web控制臺登錄，重啟服務(wù)器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們收到短信說備案信息有誤，請查看是什么信息有誤？備案號：滇ICP備號短信內(nèi)容：【西數(shù)】您網(wǎng)站備案滇ICP備號資料有誤,請立即登錄備案平臺更正,否則網(wǎng)站將被關(guān)停備案將被注銷,詳見
答：您好，1.查詢您的備案資料是正常的，未發(fā)現(xiàn)異常；
2.建議您查看下收到短信的通知時間，將短信截圖提供到工單中，以便進(jìn)一步為您核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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