問：FTP名在哪里查看？,FTP名在哪里查看？
答：您好，您可以到主機(jī)后臺查看到對應(yīng)虛擬主機(jī)的詳細(xì)FTP信息，如您當(dāng)前會員名下有一個虛擬主機(jī)是chensongyu,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！辦理 三證合一注冊帳號變更，為什么無法上傳身份證資料？而提示就是缺少身份證
答：您好，很抱歉，查看客戶使用的是app拍照上傳，需要客戶登錄至app拍攝圖片，后臺是無法代為上傳的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 怎么接入商還沒有審核呀
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：客戶反饋我們的網(wǎng)站又變慢了，17ce查詢ping值確實很慢，請協(xié)助排查。
答：您好，給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為原來的網(wǎng)站不用了，所以解綁了域名，導(dǎo)致不能用臨時域名鏈接臨時域名： xuejian.gotoip1.com
答：您好，調(diào)整了，請10分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站是用別人的模板，直接下來后給我的。數(shù)據(jù)庫修改成我自己的了，但是還是不成功如何解決
答：您好， 數(shù)據(jù)庫中沒有內(nèi)容，需要從原來空間備份數(shù)據(jù)庫sql文件上傳導(dǎo)入。
查看/www/data/data/下有數(shù)據(jù)，如確定這個目錄下是程序的數(shù)據(jù)，需要重裝織夢程序，再登錄后臺還原數(shù)據(jù)庫備份，最后再重置后臺密碼。
不過您程序沒有install目錄，無法重裝，需要上傳install目錄后再重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
