問:國內(nèi)空間綁定二級域名打不開,國內(nèi)空間綁定二級域名打不開
答:您好,核實(shí)到站點(diǎn)綁定的二級域名訪問正常,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http狀態(tài):
301,http://www.hes.zone
如果上面的診斷無法解決您的問題,您可以將此頁面截圖附加工單中提交網(wǎng)站循環(huán)跳轉(zhuǎn),SSL設(shè)置問題吧,幫忙調(diào)一下
答:您好,已調(diào)整,但是您的網(wǎng)站上還有調(diào)用其他http的內(nèi)容,請您檢查調(diào)整為https的加載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:TKS
答:您好,
空間所在服務(wù)器受攻擊我們已經(jīng)處理,目前并不影響正常訪問。
但是處理后域名解析會指向到高防線路,所以訪問速度會稍微較慢。
等待攻擊結(jié)束并且找到被攻擊的網(wǎng)站以后會還原設(shè)置,還原后即可恢復(fù)。
如果您比較著急的話,我們也可以考慮給您更換一臺服務(wù)器。
更換后訪問速度會恢復(fù)正常,您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚砀鼡Q。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,請還原正常速度線路
答:您好,目前為您開啟了百度云加速防護(hù),請您稍等30分鐘以上后測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yonyoutjnskj.com 我想要一下這個(gè)站的6.12號的網(wǎng)站備份
答:您好,
此虛擬主機(jī)上次自動備份的時(shí)間是,如果要恢復(fù)備份的話只能恢復(fù)到當(dāng)前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的備份。
空間備份只提供了一次,并且備份周期是7天左右。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那就來一份 6.16的備份包吧
答:您好,
上一次站點(diǎn)備份文件拷貝在ftp根目錄下的www.bak里面,您可以下載到本地。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的
答:您好,
您可以下載到本地備份,然后刪除這個(gè)文件夾就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:無法上傳文件,壓縮包上傳后也無法正常解壓
答:您好, 已經(jīng)為您解壓,請您查看一下。
另外您的網(wǎng)站文件中有掛馬信息建議您修復(fù)漏洞,而不是清空后再次上傳之前的備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/