問：ftp空間文件刪除了，空間使用量一直還是顯示超過300M，刷新空間使用量不管用,ftp空間文件刪除了，空間使用量一直還是顯示超過300M

答：您好，查看到當(dāng)天空間并沒有超標，查看到是之前的信息記錄，點擊清理對應(yīng)的信息即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名：healing.vip，續(xù)費年限：10年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 10 年 。

答：您好，已經(jīng)續(xù)費10年，請您核實，目前是2029年到期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：mfzhw.cn 禁止解析，請問該域名是什么情況導(dǎo)致？謝謝你

答：您好，mfzhw.cn 不在您的賬戶下，請核實。這個域名因涉及不良信息運用被cnnic暫停解析,需要進行強化實名操作申請解除hold。流程請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.jnsgyj.com解析不生效 ，請給予檢查一下問題

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，我司本地核實到已生效，您本地可能存在延遲 ，請稍候再核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：購買虛擬主機贈送的域名怎么開通？

答：您好，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-獲取贈品中開通對應(yīng)的域名，非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.emax-cn.com打開好慢

答：您好，
核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，測試訪問速度很快2s左右，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請反饋本地ping www.emax-cn.com截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727  ,非常感謝您長期對我司的支持!

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