問：我的網(wǎng)站上線兩個多月了剛要走出沙盒期，就在這兩天服務(wù)器多地ping檢測超時造成網(wǎng)站降權(quán),我的虛擬主機(jī)服務(wù)器全國多地點(diǎn)ping檢測超時

答：您好，
虛擬主機(jī)是共享資源，有用戶網(wǎng)站被攻擊會切換到備用ip 保證訪問，是禁ping的，無法ping通，可以測試80端口,非常感謝您長期對我司的支持!

問：代理商網(wǎng)站點(diǎn)擊新聞發(fā)布時，不能編輯新聞內(nèi)容，不能添加新聞

答：您好，
請?zhí)峁┰诠芾韱T賬號密碼，以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：謝謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，

問：FTP賬號：aklbwww.lhrhw.com今天進(jìn)行升級，升級后網(wǎng)站訪問就出現(xiàn)錯誤FTP也登錄不了。我只是做了升級，其他什么也沒有設(shè)備和更改。請幫忙看一下。

答：您好，
1.核實原因是數(shù)據(jù)連接地址填寫的遠(yuǎn)程地址，升級后遠(yuǎn)程地址會變，推薦使用localhost，已幫您調(diào)整，訪問附圖
2.測試ftp連接正常，建議更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip  再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：gxydjt.com網(wǎng)站無法訪問

答：您好，重新同步了站點(diǎn)，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

問：zzzsj.cn 解析不了了，刪除重復(fù)的解析也刪不掉

答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w解析記錄，可協(xié)助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：比如www解析 cname就有重復(fù)的呀

答：您好，已經(jīng)刪除了，請重新添加試試或者提供下需要添加的解析記錄，我司協(xié)助添加下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：這個添加不上了。

答：您好，因為您解析了@的mx 記錄。  
  現(xiàn)在為您做了A 記錄，請晚點(diǎn)再測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP用戶名:**********這個主機(jī)幫我開通一下FTP上傳權(quán)限

答：您好，
已調(diào)整目前測試已可正常上傳,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好！網(wǎng)站用Chrome打開時，有白色橫杠。如截圖所示，請給出建議刪除之。謝謝。

問：點(diǎn)擊“公司簡介”，出現(xiàn)的這個問題。

答：您好，已經(jīng)處理了，我司把后臺的公司簡介復(fù)制到記事本，然后刪除重新復(fù)制進(jìn)去保存一次后正常了,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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