問：,在服務(wù)器上，沒有看到日志文件夾

答：您好，在截圖這個(gè)文件夾里，請查看確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：買了你們的服務(wù)器，網(wǎng)站首頁命名和后綴是什么？首頁模板要放到那個(gè)文件夾里面？

答：您好，虛擬主機(jī)的網(wǎng)站文件放到www下，默認(rèn)首頁文件一般是index.php、index.html，也可自行在主機(jī)控制面板-設(shè)置首頁頁面自行調(diào)整設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！

問：mysql 數(shù)據(jù)庫被我誤刪 ,想找回?cái)?shù)據(jù)庫,請幫忙想想辦法 不勝感激

答：您好，請參考如圖流程到數(shù)據(jù)庫面板恢復(fù)即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：  提示成功了,網(wǎng)站也暫停了   就是沒有恢復(fù)才麻煩你們的

問：能不能把之前的備份數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出來

問：4月6日之前的備份能找回嗎?  4月6日是被替換了的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫

答：您好，當(dāng)前查看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫和文件備份是凌晨備份，如果是4月6日之前，對應(yīng)的數(shù)據(jù)無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我購買了云建站，域名在阿里云，是在這里備案嗎

答：您好，
1.由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機(jī)，請?jiān)谖宜緜浒钙脚_(tái)提交備案申請；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：在云服務(wù)器上可以訪問
外網(wǎng)不能訪問

問：安全組中已經(jīng)設(shè)置了規(guī)則，也部署到服務(wù)器

答：您好，檢查服務(wù)器內(nèi)防火墻未放行，已經(jīng)幫您放行了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名的實(shí)名審核什么時(shí)候能通過？急用，請盡快。

答：您好，已為您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^了，目前在注冊局1-3個(gè)工作日審核階段，審核較快時(shí)1天內(nèi)就可以完成，由于域名審核是第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，我們無法直接幫您進(jìn)行處理，您請耐心等待,晚些時(shí)候再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：是不是現(xiàn)在不這不能用

答：您好，審核通過前域名是hold狀態(tài),暫時(shí)還不能用,通過以后域名狀態(tài)才會(huì)正常,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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