問：您好，工信部短信驗(yàn)證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交,工信部短信驗(yàn)證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交
答：您好，很抱歉，備案已上報(bào)，此狀態(tài)暫無(wú)法直接退回；已在工信部平臺(tái)為您申請(qǐng)重發(fā)，請(qǐng)收到短信后及時(shí)驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名也是在西部數(shù)碼的，為什么域名綁定后還是打不開
答：您好，檢查域名：nbmijia.com 您還未進(jìn)行任何域名解析，您可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)行域名解析，等待域名解析生效后再試試訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不會(huì)自動(dòng)解析嗎
答：您好，查看您已進(jìn)行了域名解析，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)：http://nbmijia.com/ 可以打開了，請(qǐng)清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再試試訪問。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp在線上傳也上傳不了Html文件，解壓也是缺少文件請(qǐng)問這個(gè)問題究竟怎么解決，您剛剛幫我解壓的文件也是缺少東西
答：您好，
抱歉，重置了目錄權(quán)限，現(xiàn)在測(cè)試/www/a/wenhua/ 可以上傳了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：用戶反映網(wǎng)站打不開，我一查，沒解析了，解析記錄是存在的，什么情況？
答：您好， huangbei.cc 是因?yàn)闆]有實(shí)名認(rèn)證，上級(jí)添加了hold狀態(tài)，故解析暫不會(huì)生效。
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問：請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，資料已為您上級(jí)提交成功后,預(yù)計(jì)3-5個(gè)工作日審核完成,審核較快時(shí)1個(gè)工作日請(qǐng)您耐心等待，有審核結(jié)果將微信方式通知您。
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問：您好，原來備案的手機(jī)號(hào)不用了，本想重新更新備案的，但是公司變更沒辦法弄，現(xiàn)在注銷不曉得通知哪個(gè)手機(jī)號(hào)，麻煩幫忙看下
答：您好，申請(qǐng)注銷備案主體，工信部會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至您原備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如題
答：您好，您可以通過域名過戶的方式進(jìn)行域名類型及域名持有者信息的變更。管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請(qǐng)參見操作流程：
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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