問：我的服務(wù)器和ddos高防都續(xù)費了，高防里面域名也綁定了，為什么還是訪問不了,我的服務(wù)器續(xù)費了怎么還訪問不了
問：其他域名都可以訪問了，就mc.mooncarpai.com這個域名訪問不了
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)域名mc.mooncarpai.com可以訪問，但是頁面中有很多內(nèi)容調(diào)用提示404找不到，請連接到您服務(wù)器上核實看看對應(yīng)調(diào)用文件是否真實存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請麻煩幫忙找下原因，恢復(fù)正常，剛才提交的工單是： ，里面有記錄。謝謝。
答：您好，核實您服務(wù)器上網(wǎng)站已經(jīng)超出了當(dāng)前工單5個網(wǎng)站的數(shù)額，此次特殊處理，已經(jīng)為您恢復(fù)了網(wǎng)站訪問，請您重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，能告訴是什么原因?qū)е碌膯?？謝謝您。
答：您好，對應(yīng)問題請參考昨天您提交的工單，其最后回復(fù)已經(jīng)說明解決方案，并對應(yīng)服務(wù)器上mssql數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動和同步對應(yīng)數(shù)據(jù)庫賬戶，需要啟動mssql服務(wù)后到建站助手中mssql數(shù)據(jù)庫管理里面，同步數(shù)據(jù)庫賬戶既可,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，個人備案所有者應(yīng)與主辦者保持一致；
2.核實您的域名flcomic.com上報工信部域名驗證庫信息中注冊人名稱、證件類型和證件號碼為空，請及時聯(lián)系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp鏈接不上
答：您好，當(dāng)前測試您主機FTP空間可以連接，對應(yīng)連接端口是21，連接地址是zl.gotoftp2.com 請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yzzsyy.cn網(wǎng)站打不開，百度搜索一下應(yīng)該是DNS問題 麻煩經(jīng)理幫看一下
答：您好，當(dāng)前為您重新推送了一次百度云加速，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
