問(wèn)：您好，,我的域名之前備案過(guò)的，怎么現(xiàn)在提示沒(méi)備案了？

答：您好，
查看是備案平臺(tái)檢出：yggrjkf.top    未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入后，若網(wǎng)站備案號(hào)下無(wú)接入商的狀態(tài)，管局側(cè)會(huì)不定期清理注銷(xiāo)刪除的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：嘗試使用虛擬主機(jī)的恢復(fù)數(shù)據(jù)，設(shè)置了恢復(fù)到  /bkup/目錄，恢復(fù)失敗

答：您好，已恢復(fù)到bkup目錄了，請(qǐng)查看確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，幫我把視頻刪除了重新上傳，我這里一刪除全部要重傳，不好操作哦。

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證和視頻須同時(shí)采集比對(duì)驗(yàn)證，無(wú)法只刪除視頻；
請(qǐng)刪除后重新采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件和視頻提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：yuefengdb.com這個(gè)空間我用FTP無(wú)法清理刪除里面全部文件，麻煩幫我刪除干凈它。

答：您好，
如ftp無(wú)法刪除，可通過(guò)主機(jī)控制面板-文件管理功能進(jìn)行刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：商標(biāo)注冊(cè)證電子版的二月份就下來(lái)了，請(qǐng)問(wèn)紙質(zhì)證為什么到現(xiàn)在還沒(méi)郵寄

答：您好，http://sbj.cnipa.gov.cn/tzgg/202110/t_5660.html 根據(jù)商標(biāo)局最新公告，在2022年1月之后公告成功并進(jìn)入公告期的商標(biāo)都不會(huì)再發(fā)商標(biāo)證書(shū)紙質(zhì)版了，經(jīng)核實(shí)，您的商標(biāo)注冊(cè)成功公告均是在今年，不再發(fā)放紙質(zhì)證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，法人身份證無(wú)法通過(guò)APP上傳，請(qǐng)問(wèn)什么問(wèn)題？

答：您好，
目前測(cè)試是可以正常上傳的，您請(qǐng)?jiān)僭囋嚕?br />若仍無(wú)法上傳請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)頁(yè)面完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，從截圖看是對(duì)方郵件服務(wù)器攔截了您的發(fā)送地址,請(qǐng)對(duì)方郵件服務(wù)器把您的郵箱地址加入郵箱白名單,然后取消攔截后發(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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