問：您好，www.zw3dp.com 這個網(wǎng)站可以打開，備案碼是粵ICP備號，鏈接也已經(jīng)改了，麻煩看一下是什么問題，備案還是被駁回了,備案已經(jīng)都弄好了，還是駁回了
答：您好，好的，查看目前已能正常訪問，網(wǎng)頁備案號也設(shè)置準(zhǔn)確，已反饋至審核人員會盡快重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天早上登錄服務(wù)器 發(fā)現(xiàn)有76個進(jìn)程,php-cgi的進(jìn)程很多,重啟后還有兩個,不知是不是后門或木馬之類,請貴司能全面排查下,服務(wù)器及網(wǎng)站文件,只否有不安全的地方.謝謝
答：您好，php-cgi是站點(diǎn)進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程，您提供的截圖并沒有發(fā)現(xiàn)異常，如您需要我司全面排查，請您提交工單“云主機(jī)/容器云/主機(jī)租用/VPS — 疫情期間免費(fèi) –網(wǎng)站掛馬/非法信息/垃圾文件清理/單站點(diǎn)(疫情期間免費(fèi))”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫默認(rèn)支持的，是否是安裝程序，未找到安裝目錄，請?zhí)峁┫略敿?xì)地址,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.csgyedu.com/index.html#/install
答：您好，已經(jīng)為您安裝了，請查看登錄http://www.csgyedu.com/index.html#/member/login,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：zydkdl.com21號實(shí)名通過還提交不了備案
答：您好，域名上報(bào)核驗(yàn)庫信息有誤，已為您重新處理。預(yù)計(jì)明天上報(bào)，麻煩您周五或下周一重試提交一下備案。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：無法連接數(shù)據(jù)庫 無法OPEN 數(shù)據(jù)庫用戶名登錄失敗，上傳數(shù)據(jù)庫后發(fā)現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫名字和用戶id 是一樣的，不知道是不是這個原因， 本地代碼連接網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫也是一樣的問題。
答：您好，測試無問題,數(shù)據(jù)庫是可以連接的,數(shù)據(jù)庫用戶和數(shù)據(jù)庫一樣這是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
