問(wèn):資料以發(fā)送 郵箱是 @qq.com,hhhpd.cn 域名資料變更
答:您好,請(qǐng)耐心等待,我司專員將在今天核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):
答:您好,
備份是由于默認(rèn)為E盤,而您服務(wù)器沒(méi)有該盤符所致,調(diào)整為D盤測(cè)試備份正常,另外當(dāng)前測(cè)試建站助手打開正常,服務(wù)器內(nèi)也可以正常解析域名,請(qǐng)?jiān)倏聪率欠襁€有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主要是我什么都沒(méi)有動(dòng),今天一登錄服務(wù)器就這樣了!
答:您好,正常的,因?yàn)槟鷽](méi)有E盤 所以會(huì)有提示 ,跟您之前 動(dòng)沒(méi)動(dòng) 沒(méi)有直接關(guān)系 的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP賬號(hào)為goodplusmc這個(gè)的綁定了 cn.goodplusmc.com 這個(gè)域名,按綁定后給的CNAME值去解析了,為什么查詢狀態(tài)還是失敗呢?請(qǐng)抓緊解決一下,謝謝。請(qǐng)回復(fù)到@qq.com這個(gè)郵箱
答:您好,核實(shí)到域名解析異常 ,詳見(jiàn)附圖2,需要聯(lián)系域名注冊(cè)商對(duì)域名設(shè)置進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天主機(jī)故障好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在主機(jī)恢復(fù)了,但是網(wǎng)站突然訪問(wèn)非常慢,打開基本無(wú)法打開,需要等待很久,麻煩幫忙排查一下。
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,查看是攻擊原因做了拆分處理導(dǎo)致打開偏慢一些,待拆分找到被攻擊站點(diǎn)我司會(huì)取消拆分恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài),訪問(wèn)就正常了,非常感謝您對(duì)我們的支持!
疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):503
答:您好,
已經(jīng)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案還在審核中,能不能撤銷的?客戶原來(lái)的身份證丟了,用的是他家里人的,現(xiàn)在找到了,要換成自已的重新提交備案,可以嗎
答:您好,核實(shí)賬戶下備案已上報(bào)管局,此狀態(tài)無(wú)法撤銷;建議待審核完成后,注銷該備案,然后使用真實(shí)主辦者名義重新備案;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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